1月14日消息，今日有传言称，出于缓解春节配送压力或其他原因，京东商城目前暂停快递服务的地县级市有将近500多个，暂停COD服务的城市占了京东外包物流服务城市的超过90%
对此，京东商城相关负责人对TechWeb表示，确实暂停了部分地县级市的快递服务，但仅是2个省的某几个城市，“暂停快递服务的地县级市有将近500多个”不属实。
有消息人士称，世纪电器网、品牌家电网、新七天电器直销网等多家家电网购公司都在春节期间不同程度暂停了部分地区或部分类型的快递业务。某第三方民营物流公司负责人称，京东之所以在春节期间关闭COD服务，除了因为春运物流压力较大，也是部分出于控制代收款业务的风险考虑。
京东商城相关负责人表示，之所以暂停合作，是因为这些地县级的配送服务和质量都比较差，消费者反映体验不好，产品破损严重，为了消费者的利益，停止了与其的合作。目前，京东正自建配送站，未来将覆盖范围将更广泛。同时，京东也在与其他快递公司做谈判，考虑更换合作伙伴。
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