独家调查:阿里B2B诚信现危机 骗子公司横行四大诱因

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 03:18:05 阅读 我要评论 直达商品

阿里巴巴相继推出诚信通,中国供应商,金牌供应商等多种会员制,为保诚信,但年年打假,年年却进展有限,原因何在?在调查中,记者发现四大原因致阿里巴巴诚信面临危机,巴资质认证存在漏洞,内部审计欠缺;偏低的会费、较低的门槛使骗子行骗成本降低,因而打一枪换一炮成为可能。此外,阿里巴巴的渠道代理制度上的监管缺失、权力下放导致的管理真空,以及销售人员素质偏低都成为阿里巴巴骗子公司横行,屡禁不止的原因。

【IT商业新闻网讯】(记者 刘言)这两日,阿里巴巴的人事地震引起了外界极大的关注,这场以CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的震荡才刚刚开始,引发的是国内第一大电子商务公司阿里巴巴诚信的再次考验。

诚信是困绕中国电子商务多年的老大难问题,也令中国最大电子商务平台阿里巴巴头疼不已。阿里巴巴相继推出诚信通,中国供应商,金牌供应商等多种会员制,为保诚信,但年年打假,年年却进展有限,原因何在?在调查中,记者发现四大原因致阿里巴巴诚信面临危机,资质认证存在漏洞,内部审计欠缺;偏低的会费、较低的门槛使骗子行骗成本降低,因而打一枪换一炮成为可能。此外,阿里巴巴的渠道代理制度上的监管缺失、权力下放导致的管理真空,以及销售人员素质偏低都成为阿里巴巴骗子公司横行,屡禁不止的原因。

诚信通欺诈案曝光 百名受害者欲集体起诉阿里巴巴

记者从盈科律师事务所了解到,目前事务所已接到了100名来自全国各地的投诉,这些用户基本上都是被阿里巴巴诚信通会员所骗,这些骗子公司分布在全国各省市。受骗金额从几百几千到几万不等,最多的一位为3.5万元。涉案商品主要集中在服装、生活用品、婴儿用品、电器及配件等领域,目前正在进行受骗者公开征集,以便收集更多案例,集体诉讼阿里巴巴。

阿里巴巴B2B平台上到底存活着多少骗子公司,目前无法做出精确的统计,按阿里巴巴自检的数据2009年,2010年为2300家,但可以相信这只是一份不完全的数字,如果一串串的数字还显枯燥不直观的话,那么一些鲜活而真实的发生在身边的案例,会更加让人触目惊心。记者与部分受害者进行了电话采访,在采访中记者发现了一个共同的现象,谈及为何选择在阿里巴巴平台上购物,采访者都表示,马云、阿里巴巴成为他们心目中大品牌,大商家的代表,尤其是诚信通等级制度让他们非常信任,以至于丧失了对骗子公司的防范性。

案例一:

谭丁华(四川德阳)口述:之前,我对阿里巴巴只是听闻,并不是很了解,2009年4、5月的时候,阿里巴巴总部在德阳做了一场诚信通的推广会,通过那张推广会,我对诚信通有了些了解,也非常认可诚信通,认为他们是经过阿里巴巴严格审核的,诚信度肯定是有保障的,因而从未在网上购物的我,在当年的秋天,在阿里巴巴诚信通商户里找到了注册在连云港的一家电脑公司,因为有诚信通做把关,我丝毫没有怀疑这家公司的真实性,便花了5000元购买了一些电脑配件。

在支付时,对方称使用支付宝很麻烦,要求用银行转帐的方式,当时在网上提供的付款方式的选择中,有支付宝,银行转帐等多种支付方式,也就未加怀疑就汇出了款项。收货时,对方称是走私货,为保证安全,需再交2000元保证金 ,我这才醒悟我是被骗了。

事后,我向杭州阿里巴巴总部发了一封信,但却石沉大海,至今未见回复。在向阿里巴巴客服投诉时,对方就是推皮球,而这家骗子公司竟然继续行骗,过了一两个月才见被封闭掉,这其间不知又有多少人上当受骗。我真的很想问问,那么多诚信通会员受骗的,他们仅仅是关闭店铺就可以了吗?那我们的损失谁来买账!

案例二:

蔡泽莲(广东潮州)口述:我是09年4、5月份左右,在阿里巴巴的一家诚信通会员,购买了2000多元的纸尿裤,这家骗子公司是广州的一家公司,叫靓妈咪妇婴用品,因为价格便宜,又是诚信通会员,就相中了这家公司,为此我还组织了由20、30人组成的一个团购。在下定单前,我通过短信和这家公司的负责人陈莉萍联系,确认了其确实为诚信通会员,便放心地下了定单。

在支付时,对方以支付宝压周转资金时间太长,周转太慢为由,要求使用银行汇款,款汇出后,迟迟不见货到,再联系时,对方就是推脱,之后就不再接我的电话。

无奈之下,我向阿里巴巴投诉,但结果更令我失望,阿里巴巴认为我没有使用支付宝支付,就不负责任,可银行汇款也是阿里巴巴推荐的汇款方式之一啊,何况这还是诚信通会员?我在投诉时,才发现投诉这家公司的不止我一个,至少有10来家,为什么十多个人向阿里巴巴投诉,骗子公司还能继续招谣撞骗?

在中东地区阿里巴巴就是”骗子”的意思,我看阿里巴巴就是个骗子公司,对阿里巴巴太失望了。诚信通会员门槛太低,交一点点的钱就可以申请到,即使关了,也不能杜绝,改名换姓还可以继续行骗,关闭也不能根本解决这个问题。阿里巴巴上的诚信通会员不再诚信,简直不可信!

在采访中记者发现,付款方式未使用支付宝成为阿里巴巴推脱责任的一个说辞。据了解,阿里巴巴为避免欺诈行为,推出了支付宝第三方支付平台,但在B2B交易中,支付宝并不受供应商欢迎,因为单笔交易金额往往比较大,通过支付宝资金将被冻结一段时间,延缓了资金的周转。本是出于信用诚信的保证,却面临着不小的尴尬。

阿里巴巴问题供应商缘何屡禁不止,究竟原因何在,调查中记者发现四大原因致阿里巴巴诚信危机。 

附:盈科律师事务所征集阿里巴巴“诚信通服务”被骗用户集体维权公告

敬告阿里巴巴“诚信通服务”被骗用户:

盈科律师事务所已受理国内各地多位通过阿里巴巴网站使用其“诚信通服务”而被诈骗并发生损失的购买人的委托,现进行集体维权。盈科所特委派蒋苏华律师组建律师团承办此事。

如您也是因使用阿里巴巴“诚信通服务”而被诈骗,希望参与并愿意委托我们进行维权,请按下列方式与我们联系,专业的律师将协助、指导您填写有关资料及如何提供证据。

联系人:温献宏律师010-57183458,13911274420 上一页1 23 下一页


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