【IT商业新闻网讯】(记者 张幼阳)马云自爆家丑,挥泪斩“卫哲”,对于一家在纳斯达克上市的大企业来说,其CEO离职对企业的负面影响是非常之大的。越来越多的媒体、业界等相关方投来的关注和观望的目光,令阿里巴巴的这起欺诈门事件成为坊间最炙手可热的话题。
梅教授谈及此事时表示,阿里巴巴是国内电子商务公司中首屈一指的,然而,就在阿里巴巴以诚信命名的平台上,却出现了2300余家“中国供应商”涉嫌欺诈事件。虽然所占比例不及2%,但是绝对值很大,而且这些无良商家的买家中不乏美国的客户,所造成的影响极其恶劣。此事凸显了阿里巴巴在监管上存在严重的漏洞,同时,欺诈事件也势必会影响其外贸业务的发展,这也给了之前发展得并不是很好的老对手eBay一个打翻身仗的绝佳机会,从而导致阿里巴巴在进军外贸批发市场的道路上还将遭遇重大挑战。

电子商务专家、北京科技大学教授梅绍祖
梅教授称,事情既然是09年的时候发生的,就应当在彼时将此事很好地解决。而阿里巴巴却没能够及时地发现问题解决问题。因此,阿里巴巴目前更多的是应该在企业文化和企业管理方面自省,加强对于员工的监管。对于阿里巴巴的欺诈事件,国内电子商务商家应当以此为戒,所谓“君子爱财,取之有道”,不能为了私利,而不重视对于企业文化的建设,松懈对企业监管。
梅教授认为,阿里巴巴在招商的时候,之所以出现“欺诈门”事件,是由于一些销售员只顾及眼前利益,谁交钱谁入驻,谁钱多谁排名在前,这样供应商难免鱼龙混杂,出现欺诈事件也就不足为奇。阿里巴巴今后招商的时候,还要更多地投入精力在考查供应商有没有过硬品质的好产品与售后服务上。
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