【IT商业新闻网讯】（记者 齐心）最近，阿里巴巴遭遇人事大地震，公司首席执行官(CEO)卫哲和首席运营官(COO)李旭晖因国际交易市场上中国供应商诈骗全球买家事件造成公司诚信文化受组织性破坏而辞职。阿里巴巴B2B公司信息显示，从2009年开始、贯穿2010年全年，该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。2010年该公司有约0.8%、即1107名"中国供应商"因涉嫌欺诈被终止服务。阿里巴巴发言人表示，公司已拿出170万美金赔偿欺诈案受害者，这些钱来自于诈骗公司交给阿里巴巴的公平交易保证金。
这个事件背后，凸显出了诚信问题的重要性，诚信问题考验着我国电子商务领域，乃至整个互联网领域的更好发展。
业内观察家王易见对IT商业新闻网记者表述了他的个人看法：对于阿里CEO因诚信问题辞职的事情，他表示，这初步能反映阿里巴巴这家公司的品质，阿里巴巴 既然能承担客户的欺诈行为，证明了这家企业的社会责任感。不过，作为高管辞职，并不是小事情，如此大的事件在中国互联网比较少见，说明一个企业高管必须时 时刻刻关注自己的服务品质，对阿里巴巴而言，他的口碑和他客户的口碑，一定程度上是捆绑在一起的。
业内观察家王易见
但是通过这件事，也反映了电子商务目前发展的一些困境，当然，和电子商务服务固有的特性有关，另外，如何强化对电子商务的管理，给有关部门提了一个大大的问号！对于电子商务网站自身来说，对有欺诈的客户也要采取一定的惩罚措施。
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本文标题：王易见：诚信问题凸显电子商务发展遭遇困境
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