从不同渠道公开出来的招标通告,显示中国有越来越多的公司和市、县一级地方政府,开始通过采购计算机软件的办法,来加强对于网络舆情的监测。
新近引起媒体注意的相关事件,始于2010年12月底,河南省三门峡市 “通过政府采购渠道成功中标一套‘互联网舆情监控系统’,对1000个以上的境内网站(新闻网站、论坛、博客等)实时监测、采集、内容提取”。
云南媒体追访了这起事件,而未予置评,但这则新闻很快在国内一些大型门户网站被删除。现在,通过搜索引擎快照才能看到新闻原文,与此同时,好事的网友也在区域性小型社区论坛频繁转发这则新闻,由此引发更为广泛的争议和评价。
事实上,几乎与三门峡此次采购同时,一些公司和河北秦皇岛市、四川广安市、湖北鹤峰县、湖北咸丰县等地方政府,亦先后对外发出了采购舆情监测设备或软件的招标通知。而就在2010年中,媒体披露行业信息,预测中国已经催生上百亿舆情监测软件市场,其中,地方政府成为这个市场的重要需方。
舆情软件狂热采购背后,互联网上业已形成的公共话语空间增添了新内容,即在这个漫无边际的言论蓝海中,每时每刻都有不计其数的舆情监测机器,对网民在论坛、博客、微博中的公开发言,进行日以继夜的扫描和搜集。
而眼下,这一新兴的监测领域,其技术市场供应一端已初现暗流。
软件“乱市”
所谓网络舆情监测,实际就是对互联网BBS论坛、博客、微博、转帖、新闻跟帖等内容进行实时监测和采集。而互联网的海量信息,已经远非人工监测所能穷尽,于是为了解决人工监测顾此失彼的尴尬,旨在实现全网络海量浏览和监控的舆情监测软件,便应运而生。
“网络舆情监控系统2.0”,是目前挂在华军等软件网上的一款免费舆情监测软件,尽管只有882KB,它却从界面和功能两方面,都呈现出了一般舆情监测软件的主要内容。
在计算机上安装运行“网络舆情监控系统2.0”,从软件界面点击“设置网址”按钮,在弹出的对话框中依次输入需要监测的网站、论坛、博客地址,这些地址下的网络信息便纳入到软件监测范围。然后点击“设置关键字”,在对话框中依次输入需要监控的“关键字”,于是,监测网址下所有包含关键字的信息都被软件自动提取出来,并以列表形式一一呈现给用户。
针对一级单位监测对象过于庞大,甚至涉及海量存储,由软件公司提供的大型舆情软件,往往需要匹配专门的服务器,甚至配建机房以保证运转。这些大型舆情软件除了对信息进行海量浏览、搜索、提取,还加入对于信息的各种分析和统计功能,并自动生成舆情报告。
在工信部软件司的“双软认定”(主要包括软件企业的认定和软件产品的登记)查询系统中,根据
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本文标题:瞭望东方周刊:舆情软件的灰色江湖
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