“说实话，我是那种有信仰，没偶像的人！”北京水立方北辰世纪中心，刘强东坐在宽大的沙发上，笑着回答记者关于“沃尔玛是不是标杆企业”的问题。
电子商务诞生之前，从集贸市场、大型商场再到连锁经营，传统商务每一次嬗变都造就了一批明星企业，沃尔玛是明星中的明星，站在传统商务的巅峰，享受着“前无古人”的荣耀。沃尔玛的好日子就快结束，互联网注定催生新明星，新明星将站在新的巅峰，傲视前辈同行，包括沃尔玛。
2010年，创办7年的京东商城实现交易额100亿元，与沃尔玛相去甚远。但刘强东坚信，站在互联网肩上，京东商城是未来的新明星。
沃尔玛也认定了互联网上的京东商城，在针对京东商城一笔5亿美元的投资中，沃尔玛已经决定跟投。刘强东在本次专访时说，“沃尔玛是上市公司，稍后才能公布细节。”
沃尔玛一直向互联网领域突围，其不得不面对这样的因惑，尽管自己网上商城增长迅速，总体业绩却增长泛力，因为传统商城的营收增长乏力。与沃尔玛同样困惑的还有连锁巨头Bestbuy。沃尔玛们意识到，这是一个不属于自己的新世界，也许与新明星站在一起，分享新世界的胜利，才是一条捷径。
新世界需要传统商业的智慧。刘强东坦承，他看中沃尔玛的供应链管理，这是与沃尔玛合作的重要原因。他说自己在进行一场比赛，除了新世界的互联网公司外，比如凡客、当当，还有来自旧世界的“对手”，比如海尔、苏宁，他们纷纷进军电子商务。刘强东认为致胜的关键是“谁路得快，学习能力更强”。
年销售额100亿元只是刘强东拓荒的开始，他的目标是千亿，甚至更高，直至超越传统世界里的明星。
公司员工说刘强东是个“疯狂”的越野爱好者。走过荒漠、戈壁，站在互联网的肩上，他认为自己的拓荒，没有边界。
突破边界
《21世纪》：京东做拓展的时候，遇到两种力量的阻碍，一是传统渠道，比如国美等传统家电连锁企业；二是电子商务中的垂直行业，比如当当。你如何化解这些阻碍？
刘强东：时间。
跟国美、苏宁的关系，去年11月之后就已经好很多了。对于垂直行业还是个实力问题，当实力达到一定程度的时候，别人的影响已经为零了。刚进入一个行业的时候，别人对你影响真的很大，比如图书，目前依然很大，一些出版社不敢跟我们合作，但没关系了，毕竟大部分的出版社已经和我们合作了。
我们要做的就是做出真正的业绩，行业内的数字行内人都能知道，合作的出版社赚钱了，没有合作的出版社早晚也会和我们合作。
《21世纪》：向供货商拿货的时候，怎么说服厂商允许在市场上有两个价格体系，一个网上，一个网下？
刘强东：博弈。
如果三到五年之内，中国还不能出现第三家渠道，家电厂商就没法(与现有的渠道商)博弈。真正要博弈，必须有三个大渠道，才有制衡与主导权。一家供货商无法合作，可换另外一家，另外一家立刻可补回来，一点不用害怕，没有人能来威胁供货。如果两家的话，替掉一家，另外一家就没有能力吃货，结果是两家谁都不敢得罪。
三到五年之内，中国一直是国美、苏宁两大寡头这种格局的话，中国家电厂商都要死。他们自己很清楚，所以他们愿意支持我们，有个第三极。
《21世纪》：京东在其他行业扩展时，比如说在百货，遇到的阻力可能会小一点，集中度没有图书行业高？
刘强东：图书行业集中度比较高，只有当当与卓越。比如韩寒的一本，只有一家出版社出版，不会有第二家出版社，他拿到了你就拿不到。但日用百货品牌高度分散。
《21世纪》：当当的“价格战”，还有“出版社联盟”对京东影响大吗？
刘强东：叫超级战略合作协议，他们叫超战联盟，目前对我们的影响还是很大的。但没有问题，我们今年第一年，图书会做到5个亿左右。
《21世纪》：京东进入其他垂直行业时，跟其他电子商务公司相比优势在哪里？
刘强东：团队的执行能力。京东过去几年，成功的或者说让我们团队自豪的，让投资人放心的，这是唯一一支可以在任何垂直行业都能成功的一个团队。其他的电商公司还没有哪一家能做到这一点。
当当也做过日用百货的，卓越也是做过，没有一家成功。只有京东最早做IT，接着数码成功了，手机成功了，小家电成功了，大家电也成功了。我们前年做日用百货，去年做到7亿，今年要做35个亿。
《21世纪》：你判断哪些垂直行业还会出现交易过百亿，企业营收过10亿，利润过1亿的电子商务公司？
刘强东：我觉得五年后每个行业都会有的，日用百货、服装、3C、手机、笔记本都会有。现在觉得百亿了不起，五年之后会觉得百亿不算什么。
《21世纪》：淘宝说自己未来交易额上万亿，京东的未来交易额是多少？
刘强东：我们公司一般看五年，十年太长远。五年内超过千亿。十年规划不重要，大家都忘记了(笑)。
成功三要素
《21世纪》：过去几年，中国电子商务这个行业可谓“村村点火，户户冒烟”，但很少规模能成长到过五亿，而京东能成为过百亿的公司，原因在哪些地方？
刘强东：原因在于对用户体验的坚持，包括品质、价格、服务这三大项。过去从2004年到今年，七年的时间，我们每年产品都有扩充，没有出现过假货、水货，一件都没有。过去七年多我们一直保持价格的优势。前段时间有媒体报道我们价格优势不在了，百分之四十的价格不是最低的，但一家公司百分之六十的价格都是最低的，你还要怎么着？
在服务上，京东应该也是最早一个看到物流对中国电子商务的重要性的公司，我们四年前第一次融资，说这钱能干什么，我们百分之六七十的资金投资到物流上去，绝大多数互联网公司拿到钱做什么，都是拿去做广告，到今年为止这个行业里大多数公司都是这么做的。京东是唯一的一家没有拿大量资金去做广告，而是做物流的。
第二次融资、第三次是百分百投资到物流建设，基本上是第一家建立自己的快递公司的，第一家买地建自己的大型仓库中心的公司。
《21世纪》：京东的营销手法与其他公司比有什么特点？
刘强东：我们目前每天新增用户中，通过网站(360buy.com)的注册用户达82%。主要是口碑营销。根据后台数据，网站自有流量超过一半，接下来是联盟，搜索引擎第三，然后是网址导航。现在也做搜索引擎与网络联盟，一年两三千万元。
《21世纪》：去年搜索引擎和网络广告的价格变高了，对你们的投入是否会造成压力？是增加投入还是减少投入？
刘强东：我们减少了对网络广告、搜索引擎的投入，涨价了我们减少这方面投入，因为性价比降低了。
我们有性价比分析，性价比低，就减少
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本文标题：刘强东：京东商城五年内年交易额超千亿
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