日本发生8.8级大地震之后,该国的移动通信网络随即出现拥堵。日本运营商纷纷开始限制语音通话。NTT DoCoMo限制了网内80%的语音通话, 软银和AU的网络同样在语音和发送短信时遇到困难。
由于互联网的基本架构十分抗灾,日本互联网并没有陷入瘫痪,不少日本网民纷纷在Facebook日本等SNS网站发布周围最新状态及环境情况。
搜索引擎Google(谷歌)专门创建了一个页面帮助日本人民寻找可能被困在海啸中的亲朋好友。该寻人服务可供人们发布寻人启事或提供线索,目前提供了英语和日语两个版本。Google还创建了在线危机响应中心,提供地震地图、最新消息、预警中心链接、灾难公告板等信息。
Google Earth更新了日本震后的卫星图,地震图像并非一个城市的丑陋面,反而会让国际社会了解的地震的严重性,进行各种救援措施。

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