火了一年的移动互联网到年底把业界眼光吸引到“切客”(LBS)应用上:“人人报到”登陆苹果iPhone, “领地” 成为联通首推LBS软件,“区区小事”亮相联想乐Phone,街旁网、嘀咕网之外,盛大游玩网、网易八方已经低调完成布局,千橡董事长陈一舟一句话 “LBS应用将成为大网站标配”让业界预感到这项业务的受宠程度。
LBS服务将成为“大佬标配”
“切客”,音译于英文“check in”,即签到、报到。这个翻版于美国foursqure公司的LBS地理位置服务被国内从业人士取了个形象的名字,用户使用这个应用除了可以与朋友实时分享位置信息,还可以靠此换取优惠,因此颇受欢迎。这惹得互联网大佬们也跃跃欲试,陈一舟便是其中一位。
实际上,之前火热的糯米网基于团购发展起来的本地精品生活服务策略只是陈一舟整合旗下资源布局的第一步,糯米网上商家的优惠信息将同步到千橡旗下人人网和猫扑网上去,而未来在移动终端上的实现就是借助其迫不及待推出的“切客”业务人人报到——用户在某个地点报到之后,其周围商家的优惠券会进行自动显示。
如果说千橡集团两个星期前上线LBS业务是布局的考虑,盛大的行动步伐也十分给力:先是悄悄成立游玩网,外界还在揣测这是否是个旅游网站时,游玩网高调揭开LBS服务的面纱,近期更是更换了域名和网站名称为“切客网”,意图明显。事实上,网易有道推出的相似服务网易八方更为低调,宣称自从9月上线后用户数稳定增长。上述互联网公司的LBS业务布局刺激了市场,更有分析人士用未来三年将有数亿美元资本注入来佐证“切客”事业的美好。
这就难怪陈一舟会认为:“LBS将成为大网站的标配。”
尽管大佬入局,但较早进入市场的街旁网创始人刘颖对自己的业务依旧看好,他希望今年底街旁网的用户数量能达到100万。而另一家同行嘀咕网近日透露注册用户数已经突破160万人,“签到”量高达1000万次。
“切客”不蹈SP业务覆辙?
小“切客”们的生存压力不只来自大佬的压力,因为没有大佬,LBS的运营模式至今仍被质疑。地理位置、移动终端、用户需求,这些元素组合起来的“切客” 运动像极了当年风靡一时的SP(手机增值)业务。但SP行业因违约、诈骗、收费不透明、退订难等问题,在中国联通和中国移动出手整治后,市场一片暗淡。 “切客”难道会是SP业务命运的翻版?“完全不是那么一回事”,“区区小事”创始人黄景楠告诉记者,SP业务是以短信复制www.semboke.com彩信等服务商主动推送的形式呈现,而LBS应用是以客户端的形式呈现在智能手机上,用户需要主动登录使用。他认为,最为关键的是,SP业务的商业模式是“给用户推送信息,向用户收费”,用户处于被动局面,才会出现SP业务违约、乱收费情况。而LBS业务就相当于登录QQ手机客户端、土豆网手机客户端,需用户主动为之。
“目前使用区区小事LBS服务,惟一花费的就是流量费,这完全与SP业务是两码事”,黄景楠表示,运营商只能算做流量通道,目前还没有哪款LBS应用表明是“用户收费模式”。
尽管许多创业者同黄景楠一样,认为基于智能手机终端的LBS服务能够“绕开运营商”。但还是有同行对此不敢认同,在中国一口气推出“图钉”和“领地”两款LBS应用的捷步士公司亚太区总裁Jeff Lin认为,中国LBS应用用户的爆发对智能手机的普及率和运营商通信资费有着较强的依赖性。他告诉记者,“运营商不会甘心只做流量通道,LBS业务在流量资费和地理位置基站数据建设方面都需要和运营商合作,或者说,谁能更好地同运营商合作,谁就能发展得更好”。
“签到”不是LBS惟一模式
用户不“被”收费,那LBS服务商怎么生存?在LBS从业者眼里,“用户主动‘签到’,商家付费”是可行的商业模式。
Jeff Lin告诉记者,“领地”在发展用户的同时,更重视平台,因为只有将平台建立好才会有商业模式,才能吸引更多的合作方。据悉,捷步士目前已经与商家展开合作,在其“领地”中为用户提供地理位置优惠。此外,嘀咕网、街旁网也已经在“签到营销”这方面有所行动,餐饮、音像实体店都能借用户“签到”实现营销目的,LBS服务商从中获取广告或分成收益。
但另有一些人对此谨慎。陈一舟在谈到“人人报到”的商业模式时表示,目前讨论盈利尚早。黄景楠也认为,“签到营销”不是LBS惟一的商业模式。他介绍,“区区小事”并未实行具体地点和商家的“签到得优惠”,而是将地理范围扩大到用户生活的小区,工作的街道……“用户在这些地方停留的时间更长,助企网络认为对周边信息的获取更为迫切。”他认为,LBS定位不同,可以称之为差异化竞争或者互补的关系,在家的时候就研究一下周边生活信息,出门的时候可以“签到”优惠商家,“才是基于地理位置服务的全面内涵”。
黄景楠对记者开玩笑说,这样一来,即使盛大、人人这样的业界大佬进来,它也只能专注于一种模式,“共存互利的空间很大”。Jeff Lin 认同黄景楠“差异竞争”的观点,但他预测,在每种模式上都会面临巨头的挑战,在未来一段时间里,创业、倒闭和并购将是LBS行业的常态,但一年时间足够,LBS服务商的数量将趋于稳定,“沉淀速度要快过其他互联网行业”。
LBS如何与商业模式对接?
其实LBS不是一个新概念,早在2002年以前,移动就有过这方面的尝试。但因为它是基于线下的地理位置服务,而互联网又是一个没有边界的环境,所以很多人都质疑——何把一个精确的位置,和一个边界模糊的应用结合起来并且产生盈利模式。
在中国LBS的应用还处在十分初级的阶段,基本上还停留在基于地理位置的交友服务。从表面上看,这个方面的应用确实跟商业模式扯不上任何关系,因为地理位置的考虑完全是经纬度的考虑,没有结合到地理位置上的商业服务。而且我记录你每天的行程,这对于用户来说也很排斥必带www.tuan1024.com感觉上就像始终都有个私家侦探在跟着一样。后来在国外,foursquare解决了这一个问题,这个解决办法就是——签到。主动权在用户手上,自己可以选择是否接受这类的服务,而通过签到也慢慢延伸出一些商业的苗头,比如我在一家超市门口签到,可以接到这家超市的打折信息,在品牌专卖店门口签到,可以接到专卖店今天的热卖新品....等等。
在中国为什么LBS没有发展起来?
事实上在国外,LBS应用到商业领域已经有不少的例子了,但是在中国为什么还没有这方面的商业应用?笔者个人愚见,主要是有以下几点,我只做简单的说明:
第一:智能终端的普及率不高。中国智能手机的普及率是远远低于发达国家的,比如在美国,十几美元就可以用到苹果手机,而在中国有时候有钱都不一定买得到,并且在中国,手机操作系统百家争鸣,要开发LBS方面的应用,除了要考虑用户基数问题,还要考虑兼容问题。
第二:技术问题。LBS最关键的是什么?除了手机,就应该是准确率。比如我站在一家书店前,旁边有一家超市,如果我签到,很难百分之百精准定位自己的位置,很有可能显示的却是超市的位置。现在国内的定位系统,准确率能达到60%以上就已经很了不起了。这个准确率哪怕是只应用在交友方面的娱乐应用都嫌不足,更不用说应用到商业模式上(如果你作为商家也不会愿意人家站在自己店门口,看到的却是旁边店里的资料)。
第三:带宽问题,这个问题不多说,有目共睹的事情。
第四:第三方支付的问题。现在在中国国内,第三方支付企业虽然发展势头迅猛,但其实还没有领到国家承认的“牌照”,可以说一直是在灰色地带生存,这对于以后移动互联网商业应用方面的发展也是一个大问题。
这几点中,最要命的是前三点,可以说是LBS发展的七寸。不过好在这些问题都已经有了好的发展前景,国家大力宣传3G概念,智能手机的平民化价格这些都为LBS的发展带来了曙光。而关于第四个问题,这几天也已经有官方证实,第三方支付企业很快就能拿到“准生证”了。
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