电子商务勿拿诚信做筹码

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 02:08:55 阅读 我要评论 直达商品

成功卡位网购新贵后的B2C,近期却因商品质量不过关和商家诚信缺失问题频馅消费者不满情绪带来的困扰。B2C行业繁华背后信誉问题令人堪忧,企业承诺如履薄冰,遭受前所未有的考验。

成功卡位网购新贵后的B2C,近期却因商品质量不过关和商家诚信缺失问题频馅消费者不满情绪带来的困扰。B2C行业繁华背后信誉问题令人堪忧,企业承诺如履薄冰,遭受前所未有的考验。

如今电子商务领域发展的最大瓶颈莫过于诚信问题。纵观整个B2C行业,"错单毁单"、"自摆乌龙"事件并非鲜有,甚至连堪称国内外知名电子商务平台的当当、卓越等也均有此类事件的发生。

然而,对于"自摆乌龙"酿成的不良后果,折射出的却是诸多商家诚信问题的严重缺失,面临诸如此类的危机事件,以诚信为筹码做促销的企业,最终非但颗粒无收,还不得得活生生吞下自酿的苦果,可谓搬起石头砸自己的脚,自作自受,痛并无奈着。

电子商务之所以频现的此类问题,实质并不难以理解。企业自身信誉意识淡薄,以致于拿"诚信"当筹码换取昙花一现的繁荣。然而问题的根本还在于相关法令律例的缺失以及相关监管机关工作的不到位,这个漏洞足以使得那些爱钻空子的商家贪得一时之欢,而苦了消费者。

诚然,消费者的"不差钱"助长了众商家的"高调"。炒作也好,谋利也罢,"无规矩不成方圆"。没有相应法律的制约和相关部门的监管,再高的利润,再火爆的销售记录都铸就不了B2C行业一世的辉煌,反而混乱的局面终将导致人心涣散,欺诈蔓延,眼前再多的繁华对于未来B2C行业的发展来说,神马都是"浮云"。

面对如今频频出现令人难以捉摸的 "各种门",笔者认为,除了行业内部洁身自好,企业严于律己之外,出台相应的法令律例以及政府部门及相关组织监管措施的颁布实施已经刻不容缓。


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