近日，国内多数团购网站都陆续满“周”岁了，也收到了丰厚的生日礼物，各主流团购都获得大数额融资，众团皆摩拳擦掌地迎接新的时代、新的环境下的挑战。有人说：“2011是团购洗牌年。”高速的市场发展让团购网站必须提升自己的资本及管理水平，力求在团购的大蛋糕中占领更多份额，比团队，比服务，比资本，众团遭遇的是前所未有的更惨烈的竞争，更高的资金门槛，同时，消费者对团购的要求也在不断在提升。
立足于此，各团购网站纷纷寻求发展新路，对于未来的发展模式，日前获得“2011年易观EnfoCommerce Award电子商务团购之星”的拉手网，在不断推出基于用户体验的创新服务的同时，对商家的服务也将更进一步，在业界有“团长”之称的拉手网CEO吴波表示：实际上更强调的对整个营销更加精准，能够吸引商家想要的用户，在他想要的时间，想要的地点，更加精准，然后使团购这个平台能够更加为这些商家服务。”
未来，综合类团购网站将逐步向频道化转变，多种类的垂直话团购频道将使网站的业务更细分，更明确。对此，吴波表示：“把一个餐厅弄一万人过去，对用户是灾难，对商家也是灾难。”他认为未来团购更为精准化、销售互动化。“从大家追求规模大量变为如何能更精准的找到用户，位置由粗略化变为精准化;从商家销售被动化变为销售的互动化”。同时，团购与LBS相结合是未来发展不可阻挡的趋势，据悉，拉手网将在手机应用领域加大投入。
此前，拉手网推出的“午餐秒杀”服务和酒店频道，便是对综合团购模式的细分，同时，“午餐秒杀”服务本身也具备LBS特性，“根据区域发放每日团购信息，用户不管通过手机，还是通过电脑，都可以找到与位置有关的地方进行午餐秒杀”。
拉手网坚持实物与服务团购双重发展，而做实物类的团购，对物流的把握又是一个更高门槛。据悉，拉手网今年将自建物流仓储，致力于解决物流问题，同时，用户与商家的诚信评价系统也会上线。当然，拉手网不断探索团购模式创新，唯一不变的还是对消费者满意度的推崇。
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本文标题：拉手网CEO吴波：团购服务水平需自我提升
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