为倡导诚信规范的经营服务理念，完善电子商务发展环境，促进电子商务健康发展，商务部信息化司与北京市商务委员会于4月12日在北京共同主办“诚信经营、规范服务--2011第三方电子商务交易平台高峰论坛”，新浪科技全程直播会议。以下为专访慧聪网副总裁高昕。
记者：对于B2B企业来说今年一件大事不能回避，阿里巴巴管理层因为B2B中间诚信行为，高层有一个更换，慧聪网有没有这样的现象。
高昕：慧聪网一直在强调，我们是一个交易平台，我们帮助中小企业一个是能够做成生意，第二是不断树立自己的品牌，我们是靠一个垂直的平台聚成大品牌，我们都是行业大中型企业，翠这些企业诚信度和慧聪网搭建的环境是非常好的营造长期持续发展的环境，这是慧聪网能够更好帮助中小企业树立品牌的重要事情。第二我们要不断地通过产品的提升帮助企业，我们有第三方独立认证，更好地保障用户的利益，在这个认证过程中第三方独立参与。
记者：B2B企业竞争是很激烈的，我们要生存肯定要吸引更多的客户到我们的网站上来
高昕：这就是要研究企业靠什么来生存发展的，从经济学上一直有这个观念，比如电影院卖门票价格要达到什么样的程度，对我来说院线收益最好，当价格足够低的时候上座率很好，但是单票价格降下去了，所以总院线收益并不一定好。
记者：慧聪网怎么做？
高昕：我们寻求B2B价值回馈，不断加强产品技术上的投入，提升这个行业标准。
记者：我们怎么杜绝这些现象的发生？
高昕：首先第三方认证是独立机构，不是企业内部人员参与，同时在做这件事的过程中一定要让企业真正吸引客户最主要核心竞争力不是价格，而是我们能够为客户提供的增值服务，这是行业拓展客户最重要的基础。
记者：过去一年又没有发现过这样的现象，并且清除。
高昕：有这样的情况，这样的数字大概可能是有十几个这样的客户，比如网上有客户说他经营的产品是非法的，或者在交易时买家有投诉，这样我们会封他的帐号，只有对这种事情做出快速反应才能够持续有序经营。
记者：现在整个慧聪网上有多少商家？哪一个门类是我们最主要的
高昕：现在慧聪网超过一千万家，我们分成工业品客户和消费客户，比如安防、智能家具这类都是工业品；五金、建材这样的行业我们更加偏向消费品，比如纺织、礼品这样的行业也在开通。
记者：有一千万家客户，去年有十家不诚信经营被清除。
高昕：是，我们接到这样的投诉，我们针对投诉进行快速反应。
记者：百度对慧聪网涨价了吗？
高昕：这应该问百度，我们跟百度有战略合作方式。
记者：能简单介绍一下标王最近的运营状况？
高昕：我们退出标王的时候注意到会员企业在购买会员服务的时候，会不满足于基本会员服务，他希望在交易市场有更好的位置、更好的流量，比别人获取更多的生意机会。从慧聪网来说，这个产品不仅仅是在其选定特定词放在前面，我们对于很多流量来说有很多相关性。比如说很多人买尿布顺便会买啤酒，所以我们根据慧聪内网搜索习惯，因为选了特定产品词我们选择高流量相关词推荐，作为标王词配置部分，这种流量不仅来自慧聪也来自搜索引擎。
记者：标王产品销量如何？
高昕：应该说从一季度销售情况来看比去年同期翻了不只一倍。
记者：当初投了四千万，现在回收了有多少？
高昕：本身四千万投放不是在一年之内花掉的，标王服务业是一年持续在投放，所以从这个意义上来说，可能内部不太用回收多少的概念来看。在我看来我更在意下一阶段对标王投放是加大还是减少，现在看明年标王还要加大投入力度。
记者：标王利润如何？
高昕：利润还好，产品线的利润不太好说，从这个意义上大家意识到对于客户来说流量是来自两部分，一部分有内部流量还有一部分来自标王流量，我们是打包给客户带来价值。当然从未来来看，我今天也在说寻求B2B价值回归这件事情，我们希望产品要提供给客户，更要提供给客户价值。
在我们工业品公司里头，最早慧聪做起来是靠纸媒产品，我们消费品电子商务公司，是互联网的产品，比如标王，在这些消费品电子商务我们不去做纸媒，也是用互联网的方式能够更好地发展。
记者：您如何看待传统商务进入到近期比较火的团购信息模式？
高昕：我想任何新兴的东西都一定有它的生命力，如果作为一个互联网企业要是做团购的话，这种感觉首先是来自于大家对团购对互联网业务本身的敏感。很多传统企业会带有传统商贸的视角，他们有相应的盘子，大家有各自的优势，我们前一段时间也在试水团购，B2B的采购，我们把慧聪网企业需求汇在一起也可以做团购，我们有中小企业团购的基础。因为这个行业，市场是在蓬勃快速发展，关键是每个人要找到自己在这个业务中的核心价值。
记者：慧聪现在团购做的怎么样？试水了有什么成效或者什么具体模式？
高昕：我们一直在不断地和我们的企业客户交流，去选择他们所需要的产品，因为团购有两种方式，一种方式是用我的团购吸引刺激大家，第二种方式我们的做法恰恰是我们有很多关系很好的客户，我们在了解客户需求，不断推出满足他们的产品。
记者：目前有没有推出独立团购平台或者产品？
高昕：慧聪网上已经有了，我们已经在做了。
记者：您提到诚信需要监管才能够保证，现在有说法第三方平台就应该有监管作用，您怎么看，慧聪网在中间监管上有什么做法？
高昕：对每个做生意的人都会强调我自己要诚信要发展，但是我们也一直在说你是性善还是性恶，这个程度上并不是说每个人内心性善就能做好。我们在网站上给大家营造一个氛围，我们告诉大家互联网不是让大家一个淘金的平台，而是在电子商务上建立一个平台让他们更好地发展。我们看到有些中小企业一个页面包揽天下，过两天找不到他了，过两天又重新做一个叶面又淘金。对于慧聪网现在做事情，我们传统优势是工艺品行业，这些行业大中型企业和慧聪网已经合作十几年，互联网合作也有一段时间了，他们非常在意自己的品牌价值，因为这是他们永续发展的保证，而不是在于短期挣一块钱。所以我们帮助企业树立品牌的时候，企业自己的诉求就是我要挣钱，诚信是持续发展的保证。在这个过程当中慧聪作为电子商务平台，我们必须要有认证，而认证必须是第三方，第三方独立参与，通过这种方式才能更好地看中小企业的资信问题。对于认证我们每年做年检，每年看他的资信状况，如果发现欺诈状况我们要做出反映。
记者：慧聪发展十八年了，应该说有一些成熟的机制，像标王这样一些业务推出来之后也会受到一些质疑。
高昕：中国有一句话说得非常好，叫做发展才是硬道理，也许现在有一些问题我们还没有完全解决，我们都知道任何产品都是不断升级换代的过程，本身不是产品不断成熟的过程，更多也是一个行业不断成熟的过程，在这个过程当中只要我们看到越来越多的客户在认可，越来越多的客户在选择标王，这就说明这个产品是有生命力的，是能够可持续发展的。
推荐阅读
微软搜索引擎必应主管斯特凡·维茨(StefanWeitz)日前表示，在过去的10年间，谷歌养成了人们坏的搜索习惯。 北京时间4月12日晚间消息，微软搜索引擎必应主管斯特凡维茨(Stefan Weitz)日前表示，在过去的10年间，谷歌养>>>详细阅读
本文标题：慧聪网副总裁高昕谈慧聪网筹备团购进展
地址：http://www.lgo100.com/a/01/20111231/217804.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示