【IT商业新闻网讯】(记者 刘言)据消息人士透露,苏宁电器旗下的网上商城苏宁易购近日开始将从手机、电脑、电器、数码等品类拓展到汽 车的网上零售,苏宁易购最近一直在和奔驰公司接触,希望在网上销售奔驰旗下的所有产品。
网上卖汽车,已不是首次。记者了解到,在此之前,通用、斯柯达、奇瑞、比亚迪等品牌都曾有过或多或少的“触网”经历,而号称开国内汽车网购先河的吉利汽车与淘宝商城的合作,更是引起了外界的极大关注。
网购汽车在国内还是很新鲜的,但现实却是无情的。通用、斯柯达这睦汽车厂商的触网,都是无疾而终,而吸引众多眼球的吉利淘宝试水,同样也被外界认为“宣传作用大于销售渠道作用”,原因何在?
作为汽车这种大件物品的销售,服务是很重要的问题,在淘宝网进行大规模销售的吉利正是在此触礁,在销售中,许多顾客反应去年下的订单,竟然3个月还未收到货。吉利对此解释说“真正的网购没那么简单,还有一大堆事情需要协调。”
而目前来看,汽车网购还未真正实现,未达到足不出户,在电脑前就可以完成全部交易的程度,一些网民质疑“看车、试车、提车、上牌、保险还是要到店里去,我干吗在网上费那劲呀!”严格来说,这只能算是一种吸引人气的网络营销手段。
而不久前商务部出台的网购新规,明确消费者拥有无理由退货的权力,“汽车类商品售价动辄几万元,退换货成本高得惊人,无论是厂商还是用户都无法承担。”业内人士分析,对于网购汽车来说,这也是一个堪忧的“瓶颈”。
无论是消费习惯,还是网购服务,都是苏宁易购将面临的现实问题,苏宁能否顺利解决还是未知。
而苏宁易购由3C电器领域到汽车的网上销售,很多业内人士大呼惊讶: “苏宁集团的优势是在3C和电器领域,是国内最大的零售商,整合和上游的供应链,有足够的行业优势和价格优势,其电子商务业务应该 聚焦3C和电器,用其最优势的领域切入市场,现在苏宁易购刚刚启动一年就开始横向扩张,而且还选择了汽车作为扩张品类,是有很大的战略冒进”该分析人士称。
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本文标题:苏宁易购推汽车网购 横向扩张冒风险
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