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当当CEO李国庆称，“价格战该打还是要打，但我更乐于主动发起顾客服务战、物流速度战，价格战和服务战都将是网上零售的重要武器”，这让在停掉百度搜索投放广告之后，依然在追着当当网大打图书价格战的京东商城始料不及。

【IT商业新闻网讯】（记者刘言）价格战已成为电商企业惯用的武器，外界已对当当网京东商城的价格PK见怪不怪后，近日，李国庆实然打出了新套拳，发动了闪电计划，以物流速度战开始向业界宣战。

据记者获悉当，自4月6日起，当当网将全面实施送货提速，当当网将在库房所在地北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、郑州7大城市开通“当日订。除团购等超大订单，上述城市的当当网顾客当日11点前成功提交订单，商品可实现当日送达。

据当当网相关负责人透露，当当网是把广告省下的钱用于与第三方快递合作，每天中午增加了一个提货班次，从而实现当日达。之前当当网宣布的自建物流并未大规模开展。

当当网李国庆VS京东商城刘强东

对此当当CEO李国庆称，“价格战该打还是要打，但我更乐于主动发起顾客服务战、物流速度战，价格战和服务战都将是网上零售的重要武器”，这让在停掉百度搜索投放广告之后，依然在追着当当网大打图书价格战的京东商城始料不及。

目前，还没看到京东商城对此事的应对举措。不过，面对日益增加的订单，京东依然坚持送货不上楼的条款，不知道这样的政策是否会冲到冲击，有所松动。

而调查显示，近6成用户希望电子商务企业能送货上楼。目前来看，电子商务企业远没有强大到可以改变用户消费习惯的地步。

有分析称，网购商家的竞争重心已从单一价格战过渡到以优质服务为卖点的服务战阶段。因此，光是为精明消费者提供质优价廉的真品还不够，更要做好顾客服务。如何让用户更快速、更方便的买到便宜商品，越来越成为服务好消费者的核心命题。

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