实体店网店争抢客户源 融合仍需过程

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 01:06:35 阅读 我要评论 直达商品

上网开店,网店与实体店并行,貌似已成为许多商家的共同选择,但仔细发现,网店,实体店一直未能摆脱争抢客源,品牌店担心网店冲击实体店的两难选择。

【IT商业新闻网综合报道】(记者 唐茵)上网开店,网店与实体店并行,貌似已成为许多商家的共同选择,但仔细发现,网店,实体店一直未能摆脱争抢客源,品牌店担心网店冲击实体店的两难选择。

在北京大红门地区多家服装批发市场看到,部分商户对前来趸货的网商采取各种限制措施,不是延迟发货,就是直接拒绝个体网商进货。商户们表示,对个体网商限制售货的原因,一方面是防止新款服装版型过早遭到仿制,另一方面是维护实体零售渠道的价格体系。据了解,限制网商进货的大多是来自香港、广州、深圳等地的二线服装品牌。

专业分析人士称,网店的最大特点是跨越了地域限制,可以在全国乃至全球范围内销售。这与实体店所依托的特定区域经营授权保护政策形成了现实而直接的经营冲突。同时,围绕品牌经营价值链各个经营环节经营成本的差异,导致网店和实体店经营成本的差异明显,由此也带来了网店和实体店在零售价格上差异明显。销售区域冲突和销售价格冲突成为网店和实体店相互矛盾的两大难题。

对于销售区域冲突及价格冲突,一位品牌店的负责人称,实体店完全可以利用好网店来进一步发展。实体店面对的是同城顾客,而网店面对的是全国,甚至是全世界的顾客。实体店还可以用好网店的宣传和展示作用。另外,随着电子商务时代的到来,实体店店主也要学会去网店进货,现在的淘宝商城有很多企业的网店,如果觉得价格低,产品适合在自己店内销售,店主完全可以向这些网店进货。

北京商业经济学会秘书长赖阳表示,实体店和网店,只有对其进行统一管理,才能使价格、店面形象等得到统一。如果将商品放开了卖,可能会导致恶性价格竞争,那么品牌的价格体系终究会面临崩溃。赖阳认为,未来网上购物和实体店购物是一个相互融合的过程,不会出现一方独大的情况,正如实体店有分档次的销售区域一样,各个档次的服装商品未来在网上也会找到适合自己销售的渠道。


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