分析称未来搜索引擎应提供问题答案而非链接

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 00:48:28 阅读 我要评论 直达商品

科技博客TechCrunch周六刊登了雅虎搜索产品高级副总裁、谷歌YouTube前高管萨什·塞斯(Shashi Seth)的分析文章。文章称,未来的搜索引擎应当向用户提供问题的答案,而不是简单的链接。

导语:科技博客TechCrunch周六刊登了雅虎搜索产品高级副总裁、谷歌YouTube前高管萨什·塞斯(Shashi Seth)的分析文章。文章称,未来的搜索引擎应当向用户提供问题的答案,而不是简单的链接。

以下为文章全文:

搜索引擎即将发生巨大的变化。在过去10年多内,搜索引擎的发展陷入停滞,核心产品没有太大的改变。然而随着时间推移,用户的变化很大。尽管用户消费的内容已经有了很大的改变,但搜索引擎仍大部分专注于网页。用户已逐渐失去耐心,时间也越来越少,但搜索引擎仍希望用户通过网页发掘信息。此外,用户开始在手机和其他联网设备上花费更多时间,在这种情况下,他们需要完全不同的搜索体验。

当我们讨论搜索时,需要记住搜索、发现、建议和碰运气是指同一件事。在提供搜索服务之前,搜索引擎需要复杂的内容目录。随着技术的发展,这一目录的产生方式,以及被编目的内容在不断变化。10年前,这一目录仅仅包含HTML页面,目前这一情况已经发生改变,目录的创建方式会更加注重HTML页面、链接和用户消费过程体现出的信号。

当前这样的信号有很多,包括某一内容或某一链接被引用的频率,内容表达的态度是正面的还是负面的,以及某一话题相对上周或上月表现出的趋势是上升还是下降。搜索引擎主要关注后端和基础设施,因为搜索的过程需要在许多复杂的技术,以及庞大的基础设施之间实现平衡。解决当前的用户需求需要关注多个方面,包括特定的科学性、经过良好设计的用户体验、领先的设计,以及略有不同的技术和基础设施。

目前的问题是,搜索引擎应当如何应对这一新世界?答案简而言之则是重新想象搜索。新的搜索引擎应当向用户提供答案,而不是要求用户与一整页蓝色的链接互动。实际上,未来的搜索结果页面有可能完全没有任何蓝色的链接。

未来的搜索引擎将集合多种不同来源的内容,并提供即时而丰富的答案。用户只需提问,就可以获得答案。而用户甚至无需输入一个完整的问题。搜索引擎将越来越个性化,更够理解每一个用户的喜好、所处地点、偏好的内容类型、此前搜索的和浏览习惯,以及社交圈的信号等。

搜索是一种信息和内容的抓取机制,而Facebook和Twitter等社交网站则提供了一种推送机制。搜索引擎如果希望在当前的环境下获得成功,那么应当更加注重信息的推送,这也是在雅虎我们更加注重“上下文搜索”的原因。上下文搜索是指,当用户未使用搜索框,例如在阅读雅虎网站的新闻时,当遇到一个人名或一个地点,他们可以打开一个新标签获得搜索结果,而不必离开此前的页面,从而避免影响阅读体验。

通过Infinite Browse功能,雅虎目前允许用户在高亮


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