【IT商业新闻网讯】(记者 秦茜)提升网上支付成功率至95%,并承诺出现风险全额赔付,近期,快捷支付成为支付宝和各大银行力推的网上支付新方式。
5月10日,阿里巴巴集团和交通银行股份有限公司在上海签署全面战略合作协议,快捷支付和"交通银行淘宝旗舰店"等新业务再次成为双方合作的亮点。这是近一个月来第12家银行与支付宝达成快捷支付方面的合作。
银行纷纷抢滩"快捷支付"并登陆淘宝开网店,正在金融和互联网领域形成一轮新的创新潮。"金融服务的互联网化,需用互联网的思维方式思考问题,以'合作、开放、共享'迎接更大的挑战。"交通银行方面表示。
银行抢滩"快捷支付"
跟交行的本次合作是近20天来阿里巴巴集团第二次跟银行签署全面战略合作协议。4月20日,阿里巴巴集团跟中信银行在北京签署战略合作协议,宣布在银行卡快捷支付、信用卡代授及分期付款、中小企业网络融资等多个领域展开全面合作。
跟交行的战略合作,快捷支付同样成为双方合作的重点。据悉,除了已经面市的信用卡快捷支付之外,交行跟支付宝还将在借记卡快捷支付方面展开合作,以帮助大量借记卡用户提升网上支付体验。双方的合作预计在6月底之前就将上线。
加上此前已经跟支付宝展开合作的中行、工行、农业、建行等10家银行,支付宝快捷支付的合作银行在短短一个月内已经达到12家,并且合作范围也迅速从信用卡向用户量更大的借记卡领域延伸。
支付宝公司副总裁、金融事业部总经理樊治铭介绍,此前通过第三方支付跳转网银进行付款,用户的支付成功率仅为60%左右,而信用卡快捷支付的支付成功率可以达到95%。
依托支付宝和银行一系列的安全措施,支付宝此前宣布,用户使用快捷支付如果遇到风险,支付宝将全额赔付。这为用户网上支付提供了前所未有的安全保障。
提升电子银行活跃度
在网银之外,各大银行缘何纷纷联合支付宝推出快捷支付服务?分析人士认为,这跟银行提升个人用户活跃度,发展中间业务收入的努力密切相关。
一直以来,国内用户网上支付大部分都通过第三方支付跳转网银进行付款。这一方式不仅繁琐,用户体验糟糕,也为木马钓鱼等风险留下了隐患。
而通过快捷支付,用户无需事先开通网银,只要输入卡面和手机动态口令等信息就能完成快速付款,支付宝和银行的多重安全措施会保障用户的安全。
"快捷支付让各类银行卡用户不需要特别开通网银就能方便地网上付款,这对于推动更多银行用户'上网',提升银行用户的活跃度具有积极影响。"易观国际分析师张萌表示。
央行数据显示,截至2010年末,全国累计发行银行卡24.15亿张。不过到2010年,全国网银用户数不到2亿。两者还远不在一个数量级。
张萌认为,互联网在用户日常消费和生活中占据的比重日益增长,并且这一趋势未来只会越来越强。银行要帮助更多用户参与网上消费,全面增加银行用户的活跃度,除了通过网银,也需要更多新的思路。而快捷支付的合作能够帮助银行彻底打开网上消费的大门。
"发展中间业务,增加中间业务收入的比重是银行提升经营质量的重要方向,而中间业务跟各大银行的用户活跃度是正相关的关系。这是银行不断加大跟互联网合作的深层原因。"张萌表示。
交行方面也表示,目前电子渠道已占据交行日常交易量的六成以上,为应对互联网给传统经济带来的变化,近几年交通银行一直致力于提升电子银行服务能力,未来两年要将电子银行服务的业务比例提高到70%以上。
交行"淘宝分行"开张
事实上,银行对网上消费群的重视从交行跟阿里巴巴的本次合作中也可以看到更多迹象。
据悉,除了快捷支付、网上银行等方面的合作外,交通银行还将首度开设"交通银行淘宝旗舰店",帮助用户通过淘宝平台的交通银行店铺购买交通银行提供的产品及服务,从而实现金融产品的网上交易。这也是国内银行首度登陆淘宝开店。
此外,交通银行在将在阿里巴巴B2B网站开设店铺,帮助阿里巴巴客户通过该店铺了解和购买交通银行个人、中小企业信贷产品以及其他相关金融服务产品。
淘宝网此前发布的数据显示,2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,当年单天用户访问量峰值达到6000万,这一数字远超国内任何一家银行网站的同类数据。
内部人士透露,在交行内部,"交行淘宝旗舰店"被戏称为交行"淘宝分行"。如何通过淘宝这样年轻、时尚的平台做好银行业务引起大家的广泛兴趣。
业内人士认为,淘宝网不仅拥有数量最大的网上消费群,也是网上消费潮流的引导者。银行在淘宝开店,除了吸引更多用户,研究和掌握用户网上行为习惯和消费需求,学会拉近跟用户的距离也是需要研究的话题。
阿里巴巴集团董事局主席马云此前曾表示,阿里巴巴希望通过跟银行的合作和创新让一个普通老太太也享受到跟大银行行长一样的金融服务。不管是银行力推快捷支付,还是上淘宝开"分行",这样的目标似乎正在逐步实现之中 。
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本文标题:交行携支付宝签快捷支付合作 银行抢滩互联网争个人用户
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