2011年5月14日消息，阿里巴巴网络有限公司（1688.HK）2011年股东周年大会在香港举行，阿里巴巴首席执行官兼执行董事陆兆禧在会上表示，“从2月份到现在，阿里巴巴整个网站的欺诈投诉下降率已经超过60%，市场上对我们的举措还是非常认可。”
这是自今年2月份陆兆禧接任阿里巴巴B2B上市公司CEO以来，第一次在首次在公众前发表演讲，陆兆禧表示，过去三个月以来，对阿里巴巴B2B公司内部的各种情况进行了详细了解，他对公司的发展和电子商务的发展非常有信心，并表示阿里巴巴在打击欺诈方面付出更多的资源和努力。
今年的2月份，阿里巴巴对外承诺平台将彻底调查所有关于涉嫌欺诈供应商。虽然欺诈供应商的数字在阿里巴巴总体客户数的比重很小，但是阿里巴巴对此非常重视。目前，整个调查完毕，所有涉及的员工被清退。
整个互联网、电子商务对这个反应是非常正面的。从2月份到现在，阿里巴巴整个网站流量增长非常快，特别是海外的流量。同时，用户的续签率在过去一个季度非常高，比以往任何时候都会好一些。
陆兆禧认为，从采购商方面流量的增长是最直接的反应，供应商续签率也是客户对阿里巴巴做事情的一个正面的认同。
中小企业是处在的经济体中最主要的驱动者，也是未来经济发展的栋梁。一直以来，阿里巴巴以扶持中小企业发展为使命和宗旨，帮助全球中小企业要建立一个平台，让买家卖家在这个平台上相互建立互信，有效的沟通发展贸易关系。
“未来不但在打击欺诈行为付出更多的资源和努力，同时我们认为建立一个诚信的商人网络具有非常强大的意义。”陆兆禧说，在这方面我们会继续努力，不但对付费会员，而且对未来免费会员也会要求更多诚信的认证和信息的核实，要求更多的会员提交完整、全面的真实信息。
保持和增强平台的诚信，让客户能够在阿里巴巴平台上很放心的进行交易、信息、商务的活动，帮助中小企业获得更多的正面用户体验，实现中小企业成长。
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