淘宝全面植入SNS应用 商、友关系平衡是挑战

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-31 00:05:37 阅读 我要评论 直达商品

5月24日消息,改版后的淘宝“淘江湖”今日正式上线,新版界面融入“我的淘宝”。而对淘宝SNS的挑战是,如何把商品买卖关系与好友用户关系做到平衡,减少对用户不必要的打扰,提升商品买卖完成之后的用户互动。

 

 

腾讯科技讯(赵楠)5月24日消息,改版后的淘宝“淘江湖”今日正式上线,新版界面融入“我的淘宝”。淘宝方面称,改版本主要面向两个方向:一是消费者之间的互动性将更加提高;二是让SNS的基因植入于淘宝。

据悉,淘江湖在融入“我的淘宝”后,网友点击淘江湖页面将转至“我的淘宝”。同时,新版“我的淘宝”还推出了两个新功能。其中“掌柜说”是淘宝卖家自我营销和自我客户管理的一个应用;而“好友分享”则是消费者基于商品网购的体验通过外部社区或者指定的朋友进行分享的另一个应用。

在好友关系上,“我的淘宝”还采用MSN的邀请通道,最大程度的拓展新的用户。

此次淘宝改版“淘江湖”,把“淘江湖”的概念放大到“我的淘宝”,对“淘江湖”里的功能模块“应用化”,降低了耦合性,使用户可以自主选择;此外,改版后的SNS中间动态信息自动关联好友购买行为,并通过联合运营网页游戏,以此激发用户间的互动。

不过,也有分析指出,淘宝及其IM旺旺上的关系大多为商品买卖关系,用户间粘性并不强。而对淘宝SNS的挑战是,如何把商品买卖关系与好友用户关系做到平衡,减少对用户不必要的打扰,提升商品买卖完成之后的用户互动。


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