接到号称“凡客客服”电话，对方能准确报出自己上一次购物时所填写的姓名及地址，称要赠送1600多元的化妆品，但要收99元“保价费”。近日，不少在凡客网上消费过的顾客，均遭遇了上述骗局。
“保价费”99元
“我上星期刚在凡客买过衣服，所以对方一说是凡客的，又能报出我的名字，我就没起疑心。”前日下午，北京师范大学的学生小杨接到了一个来自“凡客客服”的电话。
小杨回忆，随后对方开始推销一款“欧莱雅胶原蛋白美白补水保湿六件套”的化妆品，称原价1600多元，现免费赠送给老顾客。
而接下来，对方便提出要收取99元的保价费，称货到付款。“一听要收费，我这才警惕起来，便拒绝了。”小杨称。
在海淀区某IT企业工作的苏女士则没有这么幸运了。4月30日，在对方准确说出苏女士的姓名、联系电话、收货地址之后，苏女士买下了这套化妆品。
“付款收货后一打开，从包装就能看出是假的，有些瓶子还是漏的。再打过去，对方就不接电话了。”苏女士表示自己只在凡客上网购过，没想到资料竟然会被泄露。
欧莱雅的客服人员表示，欧莱雅从未推出过上述化妆品。
被骗并非个例
接到诈骗电话的并不仅是小杨和苏女士两人。
她们二人接到的电话号码分别为“010-5706****”和“010-8986****”，以这两个号码为
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本文标题：顾客接“凡客客服”电话被骗 疑信息遭泄露
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