【搜狐IT消息】北京时间5月30日消息，据国外媒体报道，一个用户调查显示，在Twitter上，如果一个企业帐户答复消费者的提问，那么消费者购买其商品或者服务的可能性更大。
最近基于Twitter的问答服务inboxQ做了一个民调，一共调查2049位Twitter用户，结果64%的受访者表示，更愿意对一个答复其提问的企业进行消费，24%则表示差不多，12%的受访者表示更不愿意进行消费。
另外，企业账号答复用户提问的另外一个好处是增加关注人。59%的受访者表示，更愿意关注那些答复自己问题的企业，12%则表示更不愿意。
调查结果还显示，对于企业账号来说，在是否答复Twitter用户提问方面存在选择性，关注人更多的提问者，获得答复的概率更高。调查显示，关注人超过100人的提问者中，41%曾获得企业的答复，而关注人少于100人的用户，其提问得到答复的只占到21%。
媒体评论指出，很显然，企业应该注重在Twitter平台上和用户互动，不管用户有多少关注人，都应该认真回答起提问，这最终可导致销售的增长，对企业有利无弊。（暻瑾编译
推荐阅读
对于以写文为生的作家而言，最近有两条消息不得不关注：其一是京东商城CEO刘强东(微博)发微博宣称，对在京东商城上有书籍在售的作者，将补贴销售额的3%； 对于以写文为生的作家而言，最近有两条消息不得不关注：其一>>>详细阅读
本文标题：调查显示企业“微博客服”更能提升品牌
地址：http://www.lgo100.com/a/01/20111230/212542.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示