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从今日下午18点开始，陆续有网友发现腾讯网无法打开，影响其全部资讯内容。不过腾讯软件中心(pc.qq.com)、QQ邮箱、Qzone以及搜搜等服务均未受影响。新浪科技的调查发现，包括北京、上海、广东在内的全国多个地区均受到波及。

5月30日下午消息，腾讯网(QQ.com)今日18点开始出现访问异常，包括北京、上海、广东等多地均出现无法打开腾讯网页面的情况。整个故障在持续约40分钟之后，开始出现缓解的情况。腾讯方面称故障原因为网络波动。

整个故障在持续了约40分钟之后，开始陆续出现缓解的情况。不过，至截稿时全国仍然有多个地方尚未恢复正常访问。

在接受新浪科技连线时，腾讯官方回应称，“因网络波动引起部分地区访问异常”。

上述所谓网络波动问题，被暗示与运营商有关。不过在同一时间，并未出现其他网站大范围访问异常的情况。亦有分析上述情况与域名解析故障有关。

早先有技术人士指出称，查看目前的腾讯网域名解析(DNS)服务器情况，可以发现其DNS无法解析。该人士分析称，造成这种情况的原因涉及工作人员操作失误、被黑客攻击等多种情况。

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