团购作为去年以来最火的互联网服务,因其廉价、方便和病毒式传播的营销方式,获得了飞速发展。但是,由于这一行业门槛极低,热钱泛滥,所销售的商品或服务又大多与日常生活密切相关,也引起了消费者的密集投诉。因此我们策划了“团购维权”系列报道,从具体案例切入,展示团购中常见的陷阱、瑕疵和问题,并有针对性地提出消费指南,希望能帮助广大读者认清团购,用好团购。
上千名用户在科迪团购购买了价值200元的移动手机话费,团购价格为145元,而目前只获得了100元话费,剩余100元话费却出现了“难产”。目前,工商部门已经介入此事,并将在话费团购项目处理结束之后对科迪团购下达处罚意见。
网站自称在“补救”
消费者郭先生告诉记者,今年4月5日,他在科迪团购购买了价值200元的移动手机话费,团购价格为145元。团购成功后的订单详情中显示,网站将于5月和6月各向消费者的手机中充值100元。6月1日,郭先生通过移动的客服电话查询充值记录,发现5月份除了记者自己的充值以外,没有收到任何其他充值。郭先生再次登录科迪团购网站,发现该网站自5月13日起在网站上发布了公告。
公告称该网站推出的话费团购活动系与国内一个较大的空中充值平台合作,首次合作效果很好。但五一假期后他们被告知,该充值平台卡量太紧,给不了多少卡。科迪团购遂从淘宝购买充值服务为团购客户充值。
5月18日,该网站发布第二篇公告“补救工作进度”,称约有1200个号码还未充值;其他号码均已通过淘宝
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