【IT商业新闻网讯】（记者 孟晨）6月18日，京东商城举办周年庆，京东周年庆加上一年一度的“父亲节”，京东大打“价格战”，吸引了大量用户蜂拥购买并且获得了上亿的订单。但是在收益不菲的同时也暴露了许多不足之处。如退货不退款，订单凭空消失，送货速度慢等等。

对于促销活动的结果，京东商城CEO刘强东称，此次活动共收获订单40多万份，订购金额超2亿，已经发货一个多亿，尚有十几万份订单积压，大约三日左右可以处理完毕。不足之处：流量多次超过4个G，服务器运行缓慢；图书备货量严重不足。

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本文标题：京东CEO刘强东自曝促销过程中的短板

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