市民胡小姐去年11月在平沙邮局用特快专递寄了17台手机到湖南,如今都过了半年多的时间,手机还在进行空中漫游,每次去平沙邮局询问都得不到答复。
据胡小姐介绍,由于客户急需要货,去年11月12日她把价值9740元的手机通过平沙邮局特快专递到湖南泸溪县浦市镇,当时没有进行保价,平沙邮局工作人员也没有给予这方面的提醒。谁知过去了10天,客户打来电话才知道货物还没有收到,胡小姐随即去了平沙邮局询问,得到的答复是包裹还在运输途中还需要等待半个月。半个月后,胡小姐第二次去询问,对方答复帮忙查一下,但需要一周时间。到后来胡小姐再询问时,平沙邮局都不能给出满意的答复。
胡小姐表示,以前也通过平沙邮局的特快专递寄过两次货,但从未有丢失现象发生,没想到这次竟然会是这样的结果,还要自掏腰包垫钱重新购买一批货物通过另外邮递渠道发给客户。
结果:等待相关部门调查
南都记者昨日前往平沙邮局进行了解,该邮局工件人员表示,平沙邮局是新市邮局的代办点,这里收了特快专递包裹后,会由新市邮局负责进行投递。当时负责接收特快专递包裹的人现在不当班,要等经手人上班后才知来龙去脉。
南都记者随后去到新市邮局,工作人员表示这么长时间没有收到特快专递包裹,要按程序把所投寄详细情况进行填表后等待相关负责部门调查,恐怕要花费一定时间才能知道在哪里丢失的,届时会以挂号信或电话通知的形式告知投寄人,至于赔偿问题则会按照相关规定进行。
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本文标题:17台手机半年多仍在“空中漫游”
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