当当网李国庆 请拿出做男人的气度来道歉

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-30 22:19:15 阅读 我要评论 直达商品

当当网的公关团队或许也可以找到充分足理由让我们体谅高管不守时。问题是,如果当当网的高管们,守时都做不到,你能相信他们守信吗?如果他们连最起码的尊重都不会,你能放心在当当网购物,或者和他们做生意么?

早听说@当当网李国庆无聊,但实在想不到,这从未曾谋面的堂堂美国上市公司的总裁,却是无聊得如此个跳梁小丑。所以在新浪实名微博上卷入与@当当网李国庆的纷争,实在非我所愿,不平则鸣。

事由其实很简单。周二当当网在广州召开百货招商会,我的记者同事应邀下午三点半专访当当网董事长俞渝(也就是李国庆的太太)。当天暴雨如注,当当网的公关经理硬是急催着记者至少提前一小时到达专访地。结果记者到了那枯等不说,到了约定的专访时间,俞董事长又忙着招揽客户,迟到逾半小时仍不见人影。我的记者同事只是在无奈的等候中发了条微博,委婉建议当当宜尊重媒体人的时间,协调专访可以考虑得更周全些。记者微博上善意的沟通建议,也很快得到了当当网公关团队的理解与主动致歉。

不曾想就在当天下午,堂堂上市公司总裁的@当当网李国庆 却从微博上跳将出来,实名指责记者“无聊、炒作”,并扬言拉黑记者。在记者善意请他解释迟到致歉何以是“无聊”时,李国庆再度对记者恶语相向。

实在搞不明白:约定好时间没有遵守,让别人延时等候,就应该表达歉意,这是3岁小孩就应该懂的道理,奈何动辙以客户服务至上自我标榜的当当网总裁,却连这最起码的做人道理都不懂。偏偏是他连这基本的气度掉在地上都不愿亲手捡起,反而心胸狭窄至一再指责记者无聊,威胁拉黑记者?此是何等的龌龊心态?!

守时,是国人美德。对上市公司高管而言,守时诚信,更是最起码的道德底线。古今多少谦谦君子,因守时诚信而美名远扬;古今多少事,重诺守信,让你我尊重信任。诚然,在如今科技发达世事浮躁的现代社会,守时美德极度稀缺,公众也能理解和体谅种种原因造成的迟到,但此时,公众体谅是一回事,迟到者如果傲慢无礼自认理所当然,就会遭到公众格外的鄙视。

退一步讲,娱乐明星不守时,或可视作是大牌作秀。当当网的公关团队或许也可以找到充分足理由让我们体谅高管不守时。问题是,如果当当网的高管们,守时都做不到,你能相信他们守信吗?如果他们连最起码的尊重都不会,你能放心在当当网购物,或者和他们做生意么?

当当网的公关团队尽职地恳请我们的记者撤稿撤微博,殊不知,正是当当客户老板的傲慢无礼,才令他们名声蒙羞。也许在当当高管眼里,招商活动更重要,媒体记者却是可招之即来挥之即去。但是相信俞渝一声致歉的雅量,总归是比他的不肖老公强吧。

有如此无赖这般的上市公司总裁,便有当当网怎么样的企业文化。此间此起彼伏曝出的当当网消费者投诉物流延误,送货不及时,盗版书横行。就连李国庆本人在其微博上也承认,订单积压,导致各地交货延迟。可是这个当当总裁如此地懦弱不敢担当,又何以指望其销售服务团队守时守信交货呢?

就在上周,@当当网官网宣称“天梭表正品行货7.5折促销”,并公开谎称其商品是“全国联保”。此信息随即得到了天梭表官方微博“天梭中国”的公开反驳,称当当网未取得经销授权,且拒绝对当当出售手表进行保修。可笑的是,@当当网李国庆却在其实名微博上赤裸裸地撒泼“没得到授权也是真货!”

一个在华尔街上市的公众公司总裁,却丝毫不尊重法律与基本的商业道德,公然叫嚣消费者放心购买“水货”,这让当当网的消费者和合作伙伴情何以堪?此前当当上市庆祝会上狂妄调戏前女友,上市后又激情舌战大摩女的口水纷争,已经让@当当网李国庆丑态百出。我奇怪的是,堂堂上市公司总裁,难道就可以如此无法无天,毫无道德廉耻么?公众上市公司的总裁代表着公司形象,代表着股东、消费者的利益,难道就因为当当网是夫妻控股店,就可以如此嚣张不顾么?

有不少业界知名人士劝告我,此李国庆君无赖惯了,不必较真。我虽不才,气度却是够大。直面除了金钱和无知外啥都没有的“李二爷”,我仍然坚持要讨个说法。@当当网李国庆,请你拿出做男人的气度来,赶紧道歉。


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