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国家工商总局表示，将用约3年时间，建设“全国网络商品交易监管信息化平台”，这是一个全国联网的内部系统平台，逐步建立所有网站卖家的真实信息以及信用记录。通过这一平台，不同省市的买家和卖家发生纠纷，能通过平台实现全国联动处理，降低消费者网购的风险。

国家工商总局市场规范管理司、中国工商学会、德国国际合作机构（GIZ）日前联合发布《中德网络商品交易监管比较研究》报告，表示将建立全国网络商品交易监管信息化平台，降低消费者网购风险。

《中德网络商品交易监管比较研究》是由中国3位专家和德国4位专家组成，报告历时6个月完成。报告指出，对新型的团购行为急需监管对策，团购模式下商品质量、网站信誉、售后服务、支付安全等问题，仍是消费者最担心的，投诉呈直线上升趋势。

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