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据中国之声《新闻晚高峰》报道，这两天，“诺基亚等数十家淘宝商城旗舰店因退款率过高遭处罚被关闭”的消息在网络上传得沸沸扬扬，因为品牌中包括诺基亚、海信、九阳、苏泊尔等众多知名商家，一石激起千层浪。

然而，相关品牌都随即发表声明。

诺基亚官方微博发表声明称：文章所述的消费投诉为13例，且12例是消费者对淘宝7天退货条款理解有误，开机且无故障后要求退货的要求不能满足造成的，并且公布了诺基亚在淘宝商城的各项指标图。

九阳也在微博上声明：九阳淘宝官方旗舰店正常运营，且从未被关闭过。

宏基电脑则在其淘宝商城旗舰店上声明称从未接到淘宝的关店通知。

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