而零售商也不愿将市场拱手让与他人。沃尔玛、Target、7-11和百思买等美国最大的几家连锁零售商本周宣布成立合资公司Merchant Customer Exchange(MCX),计划开发移动支付应用,兼容苹果、谷歌、黑莓等主要智能手机平台,支持Visa、万事达的借记卡与信用卡等主要支付手段。
狼来了?也许是的。这些公司推出移动支付服务,不仅拥有1万亿美元营业额的先天优势,更比Square、Google Wallet这些“半路出家”者深入了解消费者的用户习惯。 通过移动支付掌握消费者的购买商品、时间、地点、频率,这些数据对这些零售巨头来说,拥有巨大的吸引力。
按照这几大零售商的说法,推出移动支付服务是为了改善用户体验,减少刷卡费等成本;他们还计划吸引更多商家加入这一计划,包括加油站、餐馆以及电影院,甚至希望金融服务商也加入其中,可以绕过信用卡公司直接与银行进行交易。美国信用卡公司每年通过2%的手续费就获得了400亿美元的营收,零售商显然很有动力告别这些“中间人”。
想撇开信用卡公司的并不只有零售商。一家来自爱荷华州的创业公司Dwolla就想挑战传统支付流程,他们的支付服务完全不同于现有的三驾马车。Dwolla的加密技术可以让用户直接从银行账户中转账,完全不需要信用卡。只有支付方需要注册Dwolla,收款方可以是普通商家和用户。
更加特立独行的是,Dwolla对10美元以下的支付交易是免费的,对10美元以上交易则收取0.25美元的手续费。是的,只是一枚25美分的硬币。这个资费优势是其他任何移动支付商都无法比拟的。好莱坞影星、创投界新星艾仕顿·库彻(Ashton Kutcher)投资了这家公司,认为Dwolla可能会给移动支付带来一场真正的革命。
移动支付未来方向
移动支付有别于传统的“钱包支付”,即抛弃了现金和银行卡,目前的主要支付载体是智能手机,通过各种不同的应用进行支付。但究其根本,支付者必须拥有银行账户、信用卡或是预付资金。怎样让普通消费者更加便捷安全地进行支付,让商家更加经济迅速地获取资金,这是移动支付的关键要素。
智能手机似乎是目前最合理的支付方案,除了支付功能外,目前的移动支付服务还整合了电子钱包的综合服务,包括了优惠券、购物返点、消费记录甚至还有融资服务(Paypal的分期支付功能)。消费者只需带着智能手机,相关应用就可代替之前的厚厚钱包。
没有智能手机的支付?星巴克本身就有应用支付服务,之所以投资Square也有其他考虑:Square的签到付款服务可以让用户在店外就完成购物与支付,等消费者走进店里的时候甚至不必拿出手机,只需说出自己的名字就可以完成支付。这也是星巴克最为看重的移动解决方案。
如果手机没电了怎么办?手机不安全怎么办?没有智能手机的移动支付将成为未来的突围方向。Paypal的账户与电话号码绑定功能,提供了一种解决方案,用户只要输入电话号码和密码就可以在移动终端上接入自己的Paypal账户完成支付。在此类支付中,验证是最为关键的一环,确认支付者身份并与银行账号关联,就可以完成移动支付。
在未来,各家公司还会研发面部、指纹、虹膜等生物支付手段,让购物者可以真正做到空手购物与支付。但在当下,各种移动支付手段还会在一段时间内并存,各家公司会加速拓展市场,推出更加便捷实惠的服务。
同时,美国电子交易协会正在新的移动支付协会,其中包括了AT&T等运营商、Visa和万事达等信用卡公司、VeriFone等支付终端公司,当然也包括了Paypal和谷歌等目前主流的移动支付服务商。各方力量将协力推动移动支付领域的健康发展与竞争。
在移动支付行业落定之前,对商家和消费者来说,更多的选择不是坏事。而真正的胜利者也会是激烈竞争中笑到最后的公司。正如支付服务公司Spreedly CEO贾斯汀·本森(Justin Benson)所说的:“同时支持不同移动支付手段,这在目前并不是一个非此即彼(either/or)的问题。”
推荐阅读
北京时间8月22日消息,据国外媒体报道,根据与Discover金融服务(以下简称“Discover”)达成的协议,PayPal将为美国的数百万实体零售店提供支付服务。 根据周三公布的协议,PayPal明年将向美国逾5000万活跃用户发行支>>>详细阅读
地址:http://www.lgo100.com/a/zifu/20120827/82393.html

网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示