如果从产品层面考量，银行搭上互联网的便车，主要集中在网上银行和手机银行领域。
“几乎大一点的银行在总行组织架构下都会成立电子银行部门。”一位股份制银行电子银行部人士称，四大行总行还成立了科技部、软件开发中心等一级部。这些部门员工数动辄数千，几乎相当于总行其他部门人数的总和。“至于说资金，那更是数以十亿计地投入。银行对科技的重视，由此可见一斑。”
这种大规模的投入，也取得了一定回报。这方面，电子银行的投入产出效果最为明显。
以工行为例，工行的个人客户中有近50%使用个人网上银行，对公客户有近70%使用企业网上银行，工行还拥有9万多台ATM等自助设备、60万台POS机和1.4万家自助银行，通过这些电子化渠道每年办理的业务量达300多亿笔，交易额超过250万亿元，相当于近两万家物理网点的服务量。
“但对于互联网的理解，银行不能仅仅停留在网点替代上。”业内人士称，在当前银行业中，有相当部分人士仅将互联网视作技术、工具，银行的核心竞争力依然来自银行业务本身。这对互联网的理解，容易陷入只重技术、不重转型的怪圈。
“银行确实财大气粗，但对互联网的理解远没有我们深刻。”一位支付公司人士称，体内的互联网基因，正是支付公司的竞争力，这决定了其在理念和技术上领先银行。
以支付宝为例，该公司在其组织架构中，专门设立了用户体验部。在人员、机构庞杂的银行体系内部，要成立一个类似的部门简直难以想象。
易观国际曾发布研究报告称，互联网化的业务将银行对终端客户的影响直接延伸到了客户的面前，现在是客户主动寻找适合自己终端的时代，也对银行业提出了更大的挑战。
双头驱动融合
从宏观层面看，金融与互联网的融合正呈现互联网企业、商业银行两头逐渐靠拢的态势。
在商业银行端，银行业总资产已超过120万亿元，其能调动的资源之大，可想而知。倚仗着强大的资金优势，除了之前的网银、手机银行之外，商业银行介入互联网日深。
6月下旬，建行同时上线了两大电子商务平台。其中“善融商务个人商城”定位为B2B2C平台，面向个人消费者;“善融商务企业商城”定位为独立B2B平台，面向企业用户。
“在此之前，电子商务一直是互联网公司的势力范围。”一位互联网人士称，虽然搞不清建行建立电子商务平台的战略意图，但这至少是银行积极介入互联网的一种尝试。
与此同时，在互联网公司端，类似于互联网支付、P2P贷款等创新更加层出不穷。
今年4月，第三方支付企业——快钱宣布进入B2B领域，将为企业提供专业高效的流动资金管理解决方案视为今后战略重点。
“通俗来讲，我们想做的事情就是多快好省地帮企业赚钱。”快钱首席执行官关国光(微博)解释称，即加快企业的资金流转效率，能够真正做到一元钱当两元钱花。
依靠与银行的合作，快钱不但解决了企业的支付需求，更是利用银行资金，解决了企业的资金需求。
此外，快钱还与P2P贷款公司——畅贷网签署了合作协议。所有用户在畅贷网上充值的资金，都会进入其本人在“快钱”等第三方支付平台专属于畅贷网应用的实名制个人账户，在此账户中的资金动用，必须经过用户本人在网站上的操作确认及用户本人与网站绑定的实名制手机短信回复确认。
换句话说，在双方的合作领域，快钱在某种程度上起到了资金监管的作用。
“理论上讲，第三方支付公司与P2P贷款公司相结合，还可以更进一步。”分析人士表示，支付公司解决企业结算服务，贷款公司解决融资服务，在整个合作链条中，甚至可以将商业银行排除在外。
如果支付公司与P2P规模足够大，且双方合作足够深入的话，这对于商业银行而言将是致命的。但需要指出的是，从目前来看，这种趋势尚未出现。 至于未来态势如何，正如招行信用卡中心策略发展部副总经理王晓刚在出席一次论坛时所分析的，未来谁能做到理解客户需求、完善安全机制，谁就是赢家，而这个赢家不一定是银行，可能是第三方支付，也可能是其他组织。
告别“7次页面跳转”
用爆炸式的增长来形容快捷支付用户量的激增毫不为过。截至目前，支付宝快捷支付用户数量达7500万，而仅仅在半年前，这一数字还只有4000万左右。紧随其后，包括银联在线(微博)支付、财付通等一大批第三方支付企业均推出了自己的快捷支付产品。粗略估算，当前各家支付企业的快捷支付用户数已超过1亿。
与上一轮网购带动的网上银行革命相比，快捷支付并不需要用户开通网上银行，用户体验更为方便、快捷，趋势显示，互联网支付正整体步入“快捷”时代。
不仅仅是快
快捷支付由支付宝于2010年底率先推出。顾名思义，快捷支付最大的特点在于“快捷”二字，用户可以不需要开通网银，直接通过输入银行卡面信息就可以完成网上购物付款。
具体而言，根据流程：第一次支付时，用户需在支付宝网站页面或系统提供姓名、身份证件类型及号码、银行卡卡号、有效期等信息;支付宝将上述信息提交银行验证成功后，客户输入支付宝支付密码或手机短信动态口令，验证通过后即可完成支付。
而在第二次乃至以后，用户再次进行支付时就大大简便：通过PC、手机客户端或者网站等方式订购商品时选择快捷支付，输入支付宝支付密码和手机短信动态口令，验证通过后即可完成支付。
“对于网购用户来说，享受的环节在于选购商品的过程，在支付环节用户需要尽量简便。”第三方支付企业快钱相关人士称，正是因为快捷支付的这一大特点，得以迅速推广。
艾瑞咨询近日发布的《2011-2012年中国互联网支付用户行为研究报告》显示，目前，快捷支付已经超过网银成为账户余额支付之外使用频率最高的支付方式。截至目前，包括快钱、银联在线支付、财付通等多数第三方支付公司都推出了快捷支付这一产品。这些第三方支付企业所拥有的快捷支付用户数超过1亿。
“用传统的PC网银支付货款，消费者平均要跳转7次页面才能实现付款。显然，这对于用户的耐心是一个考验。”支付宝人士称，原有模式下，跳转几次，有相当部分用户就中途放弃了。这种业务量的流失仅仅卡在技术环节，对于商家而言，即使心疼也难以改变。
易观国际研究报告指出，据统计，网银的整体支付成功率仅有60%左右，而快捷支付则高达90%以上。快捷支付较高的总体支付成功率也是保障此项业务快速增长的重要因素。
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