目前,全国约有近100万台的POS机可以支持受理联名卡或手机钱包。显然,银行跑马圈地之余,不论是客户,还是商户,近场支付市场培育都不够成熟。浦发银行争取的30万联名卡客户中,真正使用或者活跃频率高的客户占比多高,对此,薛建华并未明确答复,只表示目前支持“闪付”功能的POS机非接的量并不算大,浦发也是先从一些小型商圈开始推广合作。
尽管相比与HTC的合作,联通给招行带来了多款NFC新机型,但需要更换新手机才能赢得客户,这意味着在招行“消灭信用卡形态”的逻辑下,要将原有的信用卡客户转化为手机钱包客户还需与联通从长计议。招行总行办公室对本报表示,此前与HTC的合作只是一个铺设,量并不会太多,而且才推行了短短几个月。一位招行信用卡中心人士也表示,未来客户的推进,转换都还在和联通进一步商讨中。
为了推广联名卡,薛建华表示,浦发已和星巴克、哈根达斯、电影院等小型商户合作,推出各种刷卡活动,同时浦发与招行都推出送话费等优惠活动来吸引客户办卡。
除了这些推广营销成本外,以浦发为例,按照一张IC卡约20多元的成本,30万张卡消耗约600万元成本,发卡的成本现阶段由银行自行承担,而内置SIM卡寻求的租赁金额更高于芯片贴片卡。同时,为了推动厂商量产NFC手机,银行甚至要对加载手机钱包的手机生产厂商提供补贴,刘建军在招行手机钱包发布会上曾肯定了目前正在与手机生产商进行洽谈中。
刘建军认为,“创新就是一次市场的重新分配。为什么大家这么看重移动支付?我们是试图通过最早推出移动支付,获得这种喜欢尝试新鲜事物的人。现在仅仅是处于推进1%的阶段,未来是要产业链一起把刷卡量推上去,银行很多时候承担着培育市场的作用。”
浦发银行副行长刘信义曾表示,联名卡现阶段更多的是要争取客户,而盈利是下一个阶段才考虑的事。
第三方支付公司快钱CEO关国光近日在长江商学院论坛上对移动支付产业的看法颇值得回味:“为什么移动支付做不起来,利益链太长,多方参与其中,移动支付挣的钱都不够分摊,各方缺乏动力做起来。”
中国联通产品创新部总经理李红五也坦言,二者商业模式目前还在探索中。他表示,银行发卡要成本,运营商出示SIM卡也要成本,但这二者结合的商业模式肯定是有的,我们先做起来,把产品推出来。
招行也认为,推进手机支付并非易事,产业链上的多方参与者考验银行的整合竞争力。
事实上,运营商、银联、手机设备商……此前每一方都有独揽移动支付大局的雄心,而商业银行在移动支付这条长利益链上的话语权并不算大,改造金融IC卡之余,要等待银联与中移动争夺支付标准的确定,等制造商生产NFC标准手机,等银联进一步布局符合标准的POS机,更要等运营商合作愿意出租SIM卡空间。
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