第三、加强商品出样，提升客户购物体验。国美将按照门店分级进行出样管理，其中最高等级新活馆门店笔记本出样数量将超过500台，全国各级别门店出样总数量将超过70000台。
第四、加强配件销售，实现一站式服务。2012年底国美组建了配件管理体系，通过专业化的管理团队、近100家一线配件品牌的直供合作，以及近1500个配件超市的设立，国美将提供给顾客更加丰富的配套产品选择、更优质的软硬件自选式服务，使消费者真正体验到一站式购物的便捷与实惠。
目前国美已逐渐向着中国最大、客户体验度最佳的3C卖场的目标迈进。为推动3C业务进一步发展，国美将打造具有国美特色的独特的3C发展模式，即与全产业链形成跨界合作。这不仅能够增强国美对3C产品的管理能力，更提升了国美在产品定制、前沿趋势研究及一流终端团队打造上的领先优势。尤其是借助新ERP系统，国美将与3C产业链合作伙伴实现零供信息的无缝对接，以更好地满足消费需求，实现向商品经营和客户经营的转型。
未来，国美还将通过深化渠道、拓展市场等方式推动3C业务发展。在国美新三年战略的指导下，大力发展：
1、一级市场实行大店策略。通过卖场环境体验的改造，优化连锁门店结构，全面推动新一代新活馆(大店)的优化升级工作以及不断丰富商品品类，同时通过持续以增强卖场购物体验为主导的门店改造、提升商品丰富度，升级卖场的购物体验性能等措施，来满足消费者“一站化”购物需求，从而带动3C产品销售。
2、拓展二级市场。打通一、二级市场供应链，加快支撑二级市场的物流中心、售后服务点建设，以中心大店带卫星小店连片式开发模式，推动二级市场快速增长，提高市场占有率。同时根据地区消费需求的差异性，在完善供应链的基础上，国美还将重新建立二级市场商品结构和物流系统，有效地提升商品的丰富性和竞争性，从而推动3C产品在二级市场的占有率。
3、实行多渠道融合战略。国美将加速融合线上线下供应链，通过共享采购、物流、售后和顾客信息等资源，深化产品差异化经营，提升3C与运营商产品融合度。同时国美还与国内外主要供应商合作，进一步推动以ODM/OEM、独家包销商品为主的产异化商品的开发和销售。
4、强化供应链能力。以商品经营为核心，打造低成本、高效率的供应链平台。同时通过开放ERP信息化平台，在订单、库存、对账、结算等环节与供货商实现信息共享，以提升周转效率、降低缺货率;并提高了与供货商合作效率，降低交易成本。
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