5、表彰售后服务优秀企业和先进个人，提升和塑造售后服务队伍的新形象和新地位。

　　主办方在充分调查研究和相关评议的基础上，对彩电企业售后服务组织管理、技术水平、反应能力、服务美誉度等方面的综合表现，对彩电售后服务先进企业和优秀个人进行隆重表彰。康佳、长虹、创维、TCL、海信、海尔等六家公司被评为先进企业;四川快益点电器服务连锁公司、三星、上广电等三家公司获得创新奖;谢伟锦、胥邦钦、刘军艮等三人获得突出贡献奖。

　　6、展示“售后服务人才培养联合行动计划”成果，颁发我国首批“中国电视机售后服务工程师”资格证书;举行《平板电视售后技术丛书》出版首发仪式。

　　主办方联合部分骨干电视机生产企业正在实施以“专业技术资格认证工作”为核心的“售后服务人才培养联合行动计划”。论坛现场向首批获得 “中国电视机售后服务工程师”资格证书的人员颁发了证书。此举开创了我国家电售后服务业直接评定技术职称的先河，对于倡导学习，崇尚进步，提高从业人员社会地位，必将起着积极的推动作用，在我国家电服务业的从业人员中将会产生广泛而深刻的影响。

　　为提高全国平板电视机维修人员的技术水平，推动我国电视机服务行业技术交流工作的开展，电子视像协会联合国内骨干电视机生产企业从今年开始每年出版一卷《平板电视售后技术丛书》。会上举行了这套丛书的首发仪式。

　　7、举行行业战略性合作的签字仪式。

　　为了在我国消费电子售后服务行业中，倡导和培育社会化、专业化和品牌化的“第三服务商”队伍，中国电子视像行业协会与长虹四川快益点公司签署了战略合作协议;

　　为了培育我国电视机延保服务市场的主渠道，向广大消费者提供管理规范、服务周到、质量可靠、收费合理的电视机包修期之外的延保服务，该协会还与美国财富500强企业“美延公司”签署了电视机延保战略合作协议。

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本文标题：智能化时代消费电子售后服务创新高峰会举办

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