在清除我MacBook的数据和删除我的谷歌账号以后，他们现在不仅有能力控制我的账号，而且还有能力阻止我拿回登入信息。令人疯狂的是，我不理解也永远不会理解的问题是，那些被删除的信息只不过是附带损害。我MacBook中的数据——包括我家人的那些不能替代的照片，我女儿生命中第一年的照片，以及那些曾在我的生命中出现过的那些亲戚们的照片——并非黑客的目标，我Gmail账号中8年的信息也并非目标；真正的目标是我的Twitter账号。我MacBook中的数据被删除，只是为了阻止我拿回登录信息。

　　我花了一个半小时来跟AppleCare的客服人员交涉，之所以花费了这么多时间的原因之一是我没能回答出安全问题。这看起来是一个好理由。在这一个半小时中发生的事情很可能是这样的：苹果的客服代表说：“赫尔曼先生，我……”

　　“等一下，你叫我什么？”

　　“赫尔曼先生？”

　　“我的名字是霍南。”

　　苹果的客服代表一直都在查问错误账号的问题。正因如此，我无法回答安全问题；也正因如此，客服代表问了另一套问题，称其将可让技术支持人员帮助我登入自己的账号，也就是一个账单地址和我信用卡的最后四位数。

　　看起来情况是这样子的，那就是只需要一个账单地址和信用卡的后四位数字就能让任何人登入我的iCloud账号。一旦提供这些信息以后，苹果就会发放一个临时密码，然后这个密码就可以让黑客登陆我的iCloud账号。

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本文标题：悲催的数字生活：帐号被盗 数据尽失

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