刚才我们提到全员全面的监控是必须的,但是这个时候我们在这么做的时候,跟很多大企业了解这件事情的时候,我们觉得最大的阻力就是怎样淡化用户被窥探的感受。企业文化注重信任和自由,他们想要做的就是防黑客、防木马以及笔记本丢失。我们要把保护的数据约束在了一个所谓的工作目录底下,简单来说就是我设定一个特殊的目录,这个目录你只要丢到这个目录里的文件,它的安全由企业帮你保障,你如果不丢进来,我也不会去对它做窥探或者加密,所以数据是只保护工作目录。比如说当我在非常短的时间内,我同时打开了30个文档,这不是正常人的常规行为,就会有一个新的提醒,比如弹出一个小的框子,告诉用户你读取文件的频率很高,这个事情是不是你做的,如果不是,可以向管理中心来举报,这样的话用户的接受度就高多了。观点二,要做可视化运营。所谓可视化运营,很多企业把很多东西买进来以后放到那儿,并没有太多的去看,尤其对这个产品,不会根据用户的需求或者环境来做调整,在我们的观点里面,实际上当一套系统搭建在用户的网络环境里头,比如我每天会有一些事情让管理员做。比如今天我认为今天在我们整个网络里头,我们有10件事是可能泄密,我按照我判断的高危等级我列的,你把它处理完以后就OK了。我们对终端和网端都会有大量的数据监控,相当于让用户可以非常清晰地看到变化,然后通过这个变化来找到异常。在提到运营的时候,可能在座的有一些互联网公司,互联网公司对运营会更有感觉一些,所谓的运营在我理解需要持续改进。现在我们的互联网企业其实在学习一些东西,每家企业都有每家企业的特点,每家企业的数据都有每家企业数据它督导的价值,然后我们在企业里面部署了一些特征,这些数据需要有人长期的去解读,同时形成适合这些企业的策略,最终这些策略,包括研发团队,包括用户一起反馈,形成一个闭环,其实这也是PDCA的一个过程,这样才能做好这项工作。
目前其实已经出现了一些问题,比如数据库防泄密、移动终端防泄密、社交网络防泄密、云端防泄密,未来会出现更多数据泄密的问题。所以我们的理解,首先我们在新形势下面临着很多新的挑战,要解决这个问题,第一是需要全面持续监控,同时要坚持可视化运营,来运营数据创新。
这是《谍中谍4—不可能完成的任务》里的一幅剧照,我们的管理员可能就像阿汤哥这样,在一个几百层的高楼上,面临着非常错综复杂的状态,而且表面上看起来我们的任务几乎不可能完成,但实际上每次从这个电影的结局上来看,都还能够顺利地把任务完成,我觉得我们管理员也还是有机会,非常好的解决好数据的问题,谢谢。
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本文标题:吴鲁加:数据网络现状存危机
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