扎克伯格喜欢说,所有事情最好与好友一切分享。他预计,网络将变得越来越社交化。为此,扎克伯格创建了一个自己的网站,并推出了将人们之间关系作为核心的产品和应用。
扎克伯格对我说,“最初,当Facebook仅针对大学使用时,我们看到了这种模式,在这里,一些人每天更改他们的资料图片。那么,他们为什么这样做呢?显然,理由是他们想要共享的不仅仅是一张图片。我们必须找到能为此所做的相关事情,允许用户对彼此进行标签,这意味着用户在图片里对人们进行区分。”
当Facebook Photo在2005年底推出时,缺少了许多功能。用户不能打印图片,用户也不能进行分类。图片也并非是高分辨率图片。尽管如此,大家仍然蜂拥使用这一功能。他们在一个页面,进行标注、与他人共享图片、姓名、身份信息。
扎克伯格也引导我们进入我们无意进入的领域。Facebook在2006年9月推出了“动态新闻汇总”(news feed)功能。凭借feed功能,Facebook成为了一个直播媒介。两周之后,Facebook将网站面向拥有电子邮箱地址的年满13岁用户进行开放。
与其他功能不同,feed功能的推出,在内部和外部,对Facebook和扎克伯格的领导能力都可谓是一个考验。feed功能上线后,立即招致用户的强烈反对。用户创建了Facebook群组,要求取消这一功能。一个被称为“Students Against Facebook news feed”群组,在4天的时间里,吸引了逾70万名成员。即便是Facebook的员工也感觉到了这股热流。
对于扎克伯格而言,feed功能是Facebook成长过程中的重要一步。在该功能推出的60天里,扎克伯格将数据分发给一群高管,对10个关键指标进行调查,以对重要趋势进行研究。用户增长是关键。他们并未发现用户的流失,相反他们发现网站的用户数,以每天逾5000人的速度增加。用户的粘着度也在增加。而更为出色的是扎克伯格对于用户之间关系的操控。对于隐私设置的每次声明,都会招致更加严格的审查。这不仅仅因为Facebook即将成为一家上市公司,而且因为它在不断成长。Facebook将在今年年底突破10亿用户这一大关。
扎克伯格曾经对我表示:“我认为我们的工作就是领先。我们是这一领域的领军者,因为在此之前,我们就一直处于领先。”
我们的投资——Facebook用户的投资,成就了现在的Facebook(即将进行规模庞大的IPO)。Facebook如何继续演化?它价值几何?这依赖于扎克伯格如何小心、具有尊重的关注和领导。因为最终,扎克伯格将要回答的不仅仅是股价的起伏,扎克伯格还要就隐私和身份对我们进行解答。
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本文标题:赫芬顿邮报| 用户创造了Facebook
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