何园：我的大学毕业设计是IBM公司的lotus notes校长办公系统，当时我就没有觉得这是一套邮件系统，而是一套需要编程来定义企业流程的办公的系统。国内很多OA公司是在notes平台上进行的开发。其中也包括了邮件功能。正因为如此，Lotus Notes在底层都不是邮件处理的架构，也不是邮件存储的格式。在用邮件格式进行外部邮件投递的时候，缺陷就更加明显。我们有一些客户只需要一套完善的邮件系统就可以满足办公需要，而管理员必须精通notes的每个细节才能进行邮件功能的维护，难度可想而知。
微软公司的Exchange 在设计初期，是为了应对lotus的企业协同市场而做的。因此需要非常紧密的和AD部署方案结合，才能适合中大型企业的广泛应用。Exchange需要架设在Windows平台，而windows作为服务器系统更多在中小企业中使用。我们发现在我们迁移的Exchange的客户中普遍存在以下现象：
一是产品由于是paper license而存在盗版使用，无法获得原厂有效服务，甚至还面临法律风险;二是若需要和AD部署等方案结合，对一般技术能力的管理员来说过于复杂，而中小企业在it服务方面不可能投入更多。因此Exchange在客户的实际应用中的效果不好;
另外，一般采用notes和exchange的客户,要想解决反垃圾邮件问题，还需要采购第三方产品。
Coremail经过多年的发展，可以说在邮件系统领域更加适合中国企业的需要，准确的说是邮件办公的需要。并且是正版的，提供原厂支持服务，没有法律风险，让企业特别放心。我们流畅的 Webmail还可以减少大型企业集团在邮件客户端上的版权费用。曾经有企业帮我们做过比较，若使用Coremail的邮件系统，it投入成本在邮件方面可以比国外同类产品减少80%。这也是我们产品获得国内大型企业和机构欢迎的主要原因。
Coremail产品获得今天的成绩其实不太容易。我们在1999年做的时候，也都刚毕业，所有人都在和产品一起成长。在十几年间，我们发现大部分国内竞争对手都难以坚持和专心产品。比较典型的，例如某些产品热销过一段时间,邮件赚点钱后就马上投资做别的市场， 不重视对老客户的服务，进行降价倾销等，最终导致核心研发人员出走，产品团队解散。这些情况在我们的团队中没有发生过，我们始终保持创业集体的最初梦想，做一个好的邮件产品服务客户。从这点上来说，我觉得国内外产品没有差别，谁做的好，谁坚持，谁就可以获得市场取得成功。
中国邮箱网：从2010年开始，以腾讯和网易为主的互联网门户纷纷推出了免费企业邮箱产品，对于收费企业邮箱似乎有利有弊，也有人说企业邮箱的免费时代到来了，您是如何看待这个问题的?包括尚易企业邮箱是否考虑过推出自己的免费版?
何园：免费企业邮箱已经存在多年了，Google也有类似产品。免费服务和收费服务一直在各个领域都存在，但如果你仔细看过产品服务等级承诺(SLA)，就会知道差别是巨大的。对于需要依赖邮件进行日常办公的企业是难以接受的。即便是中小企业，邮件的深度用户其实作为个体来说服务要求并不低，有可能是外贸公司的老板，有可能是创作公司的资深顾问，在银行里都是VIP客户，他们不太可能接受责任小，操作麻烦，没有人工服务的服务方式。费用不是主要原因。
中国邮箱网：何总之前在接受媒体采访时曾表示过，2012年重点战略是和华为共同拓展海外市场，继续加强云计算技术的融入，今年将真正实现云平台落地。能否介绍一下这方面的情况?
何园：去年盈世就参加了思科的几次会议。我们每次都是以邮件系统供应商的身份来参加的。盈世是华为在邮件方面唯一的一个合作伙伴，华为本身也有企业网的战略，华为的转型也花了很大的力气。华为在企业网上搭建了一个云计算的平台，做一些应用，给到企业客户来用。其中就包括邮件、在线CRM、OA,还有通讯产品，比如：IP电话等。华为合作的还是一些海外的运营商，这些运营商将云平台上的企业应用服务提供给当地的企业客户。盈世与华为在合作过程中目前接到的订单还是以海外订单居多。华为在这方面的战略还是很清晰的，也投入了大量的人力。
中国邮箱网：最后一个问题，您是如何看待盈世的团队建设与用人机制?公司整体规模情况、工程师规模、销售规模、渠道规模是一个什么现状?对于从事邮箱行业的业内人来讲，进入邮件系统的研发团队有哪些最基本的一些素质和要求?而对于销售好邮件系统这个产品，您觉得邮件系统销售工程师应该具备哪些方面的素质?
何园：我们的文化是开放，公平和人性化的。我个人感觉只有工作分工不同，没有人员等级差别。从文化上还是偏向学院，偏向互联网，有很强的凝聚力，技术人员很喜欢。我们的营销团队和技术团队都有很强的服务意识，我们每年都在改进流程，提高效率，来服务好客户，因此公司内部体系建设是我们自身发展的挑战。邮件行业的从业人员在我看来和其他行业从业人员没有本质差别。我们的很多优秀的销售是从传统行业过来的，他们可以很快融入到团队中。无论是销售还是技术，最核心的优秀的品质，是必须要积极努力的为客户排忧解难，用产品和自身的专业知识为客户服务，做有诚意有专业性的工作。客户都是很聪明的，很容易鉴别你是否用心。
酷邮差评论：
今天的Coremail经过十几年的发展，在邮件系统领域已然结出累累硕果，Coremail在国内邮件系统市场份额居国产邮件系统软件之首。“我们始终保持创业集体的最初梦想，做一个好的邮件产品服务客户。从这点上来说，我觉得国内外产品没有差别，谁做的好，谁坚持，谁就可以获得市场取得成功。”何园如是说。我想Coremail的成绩取得与整个盈世团队对于Coremail邮件系统持续的研发、坚持与执着是密不可分的。
对于国外邮件系统软件与Coremail之间的差异，何园也给出了详尽的分析与解答。“IT投入成本少，适合中国国情的软件产品”是Coremail立足国内邮件系统软件市场的原因所在。
在聊到何园个人性格的时候，何园认为盈世整个团队都比较低调、人员队伍非常稳定，目前在盈世超过8年以上的员工就有二十多人。对于老总陈磊华，何园表示她非常认可公司老板，包括在人员管理方面，在何园看来陈磊华是一个很念旧的人，他能关心到团队中每一个成员的生活需要，并提供必要的支持与帮助。通过本次访谈也可以让我们更直接与深入的了解盈世团队与盈世的企业文化。
盈世为每位员工提供开放、公平、人性化的工作氛围。何园认为在用人方面，“优秀的品质”是销售与技术人员的基本素质。我有你无，基于云架构的iCoremail产品为盈世的未来发展之路打开了一扇窗。透过本次对何园副总裁的访谈，让我们更加深入的了解了盈世，了解了Coremail。怀揣创业梦想、做一个好的产品服务客户，是何园的追求，也是整个盈世团队的追求。在梦想与利益之间，梦想比利益更重要!
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