中国移动将本着“客户为根,服务为本”的理念,进一步围绕客户消费的全过程,针对可能影响客户感知的各个环节,逐步建立起全面的“透明消费”服务体系,切实保障了手机客户消费的知情权、选择权,为消费者营造了透明、放心的消费环境,既是建立全面“透明消费”服务体系的关键一步,也是未来企业提升服务水平的新起点。
中国移动将继续以服务品质、企业优势、未来发展的“优服务”为新起点,面向全国进行服务升级!全面落实于网络服务、资费优惠、透明消费、窗口服务四大类十一项服务举措,将臻于至善的企业文化做到满分。未来,中国移动邀您一起畅享更加优质的移动互联新生活。
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本文标题:中国移动力推“透明消费”新举措
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