腾讯科技:这也是在京东发布公告设定39元免运费门槛后,又一电商企业调整物流方面的策略,业界有一些观点,说这种免运费时代终结。
池勇信:我觉得整个电商要走的很长,要能持续提供更好的服务给消费者,其实整个运营成本结构,对企业是非常重要,所以使用者付费这是未来必经的路程。如果长期在类似某某竞争对手亏损情况下,这种做法我并不看好。
腾讯科技:相对于当当、京东来说,新蛋中国的管理层变化非常快,很多人觉得是不是新蛋的策略总在一直调整?
池勇信:事实上刚刚提到两位公司CEO都是创始人也是大股东,我们CEO从来没换过,他既是董事长也是全球CEO。只是在我们北美地区的营运CEO,跟中国职业经理人,在阶段性都有做适度调整,并不影响我们战略推进。
我们战略思维比较清楚,我们走向比较健康的电子商务公司推进,我们把我们基本功,人才团队做好配送服务品质提升,我们没有太多所谓变动。
腾讯科技:您最近提出帮助中国商家把商品卖到国外去,这个战略实施怎么样?怎么样帮助商家解决这个运费的问题?
池勇信:我们讲的商家事实上指有意经营自己品牌的中大型规模的商家,商家进美国市场第一个头痛,对美国的主流市场不够熟悉,也没有庞大的资金行销、仓储方面也很困难,我们提供一个海外的跨国物流服务,这些服务远比商家自兴在美国市场盖仓储,存货还有效力。
所以目前95%左右商家都是使用我们新蛋的物流服务在美国,我们帮他把商品配送到西岸、东岸配送地区,这些东西也蛮实惠的,得到商家好评。
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