麦特维申表示，谷歌的新政策凸显出“在商业领域里存在的一些本质上的争议，包括用数据库存储信息意味着什么，我们如何利用数据盈利，以及用户有权获得何种隐私保护。”很有一些问题目前尚无法得到解答，比如用户应当保留多少隐私，他们对公开信息的整合和分享拥有哪些合法权利，以及用户是否可以通过合法手段避免自己不同的网络世界发生碰撞。

麦特维申指出，“有一些与身份相关的突出问题”仍未得到解答。正如在《宋飞传》中，乔治-科斯坦萨的世界发生碰撞时，“恋爱的乔治”威胁要摧毁“独立的乔治”一样，如果一个一年级的老师利用周末参加摇滚乐队演奏，那么当他的网络生活相互发生碰撞后，这位老师想要在现实世界中同时保持双重身份恐怕也将变得更加困难。

麦特维申指出：“我们在生活中的不同时期拥有不同的身份，或许我们希望保持不同身份的相互独立性。”随着数据整合趋势愈演愈烈，以及不同网络世界之间的联系性增强，“我们正在失去在不同环境中自主选择身份的能力。”

文化、法律存差异

无论是从法律还是文化角度分析，大西洋两岸的冲突都各不相同。麦特维申指出：“互联网的固有特性当然是其跨国性，但监管问题，尤其是针对数据隐私的监管，却一直是‘因地制宜’。从文化上讲，欧洲的用户与其数据之间的关系，与美国存在着根本性的差异。”

在欧洲，个人对自己的数据拥有更多的控制权。例如，在北欧诸国中，如果在博客中发布好友就医的信息就会被视为侵犯隐私。麦特维申表示：“而在美国，如果你的好友发布你在就医的消息，可能会被认为不当或对此事的判断力不佳，但不会带来什么严重后果。所以，文化和法律起点都有很大差异。”

以前在美国，企业并不将所搜集的数据视为有价值的商品，并直接将其丢弃。但隐私担忧却正在开始改变这种状况。麦特维申指出：“如今，美国显然也已经意识到数据的价值，并且更加深刻地意识到，数据从消费者向企业传递的过程本身就是价值传递的过程。美国也逐渐开始在这方面借鉴欧洲模式，将隐私视为与用户身份以及权利控制相关的内在属性。与此同时，欧洲也在借鉴美国模式。”

麦特维申称，这两种模式相互借鉴的结果还有待观察，但有一件事情是明确的：谷歌短期内不会停止收集数据。

争议难以解决

沃顿法律研究和商业道德教授凯文-维尔巴赫(Kevin Werbach)表示：“我认为，改变隐私政策恰恰是谷歌决定正视现实的集中表现。Gmail和Google+等使用个人信息最活跃的服务已经不再是谷歌的边缘性产品，它们已经成为谷歌的核心产品。”

维尔巴赫表示，随着谷歌凭借Google+进军社交网络，“该公司已经做出了决策性调整。” 维尔巴赫指出：“与社交网络相比，搜索引擎更容易在用户隐私方面占据主动权。专注于社交媒体意味着你需要收集大量隐私信息，这类信息的使用必然与你为用户提供的功能相关。这还意味着要在其他服务中利用‘社交图谱’，从而进一步推动信息分享。这也是Facebook一直以来的主张。”

但维尔巴赫指出，在更改隐私政策过程中的信息透明化方面，谷歌还是值得称赞的。而且该公司也向用户阐明了更改政策对后者的公平性。维尔巴赫称：“谷歌正在与Facebook、微软和苹果等展开激烈的市场竞争，这些公司在某些领域比谷歌做得更好，也更愿意与用户进行交流和沟通。这使谷歌很难忽视更改隐私政策过程中的商业压力。”

沃顿运营和信息管理教授肖恩德拉-希尔(Shawndra Hill)表示除了更好地利用数据以外，，谷歌几乎别无选择。希尔指出：“从战略上讲，如果想与Facebook竞争，谷歌就必须充分利用手中的数据。”通过整合从多个平台上搜集来的信息，谷歌已经加强了自身对广告商的价值。

希尔补充称：“从本质上讲，谷歌还是要通过广告赚钱。而竞争对手同样如此，所以谷歌总是会想方设法地收集更多数据，并更好地利用数据。这正是谷歌一直坚持的做法——努力找出向用户发布广告的更好方式。只要这种情况持续下去，有关隐私和用户从这类服务中获得的价值之间的争议就会一直存在。”

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本文标题：谷歌隐私政策剧变 短期内不会停止收集数据

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