这一促销要涉及到很多部门,尤其是李奇的部门人员比较少,需要其他部门派人来支持。“这要放在以前,我得逐一给相关部门的一把手打电话,反复沟通,即便这样,对方也不一定配合。因为大家都很忙,凭什么我来安排人员为你工作?”李奇表示。
但是有了微信平台之后,李奇将他的安排发布到微信群,比如,第二天安排××部门××来协助工作;上午××值班,下午××值班;如果有问题,请提前说明。
“这样一来,大家都自觉多了。各相关部门很自觉派人过来支援工作。”李奇表示,“正是由于微信的平台型作用,大家把道理摆在台面上,所以沟通起来自然方便多了。”
王卫认为,微信的出现,使得信息传递更加通畅,也能打破部门之间的沟通鸿沟。“比如,商品的价签与实际售价不相符。这在去年媒体上进行大量曝光,很多人质疑这是超市在进行‘价格欺诈’。其实这是由于管理不当造成的,而且问题往往涉及到很多部门。因此,一旦出现价签标错的问题反映到微信群,各部门负责人一定会首先从自己部门找原因。营运部门的考虑是员工是否把价签贴错了,信息部门的自查,是否系统出现了问题等。”王卫表示。
微信管理的内核是什么?王卫认为,总经理参加每个部门的微信会议群,或者在微信群传达指示并不是要通过微信亲力亲为、事必躬亲,不然这样会把总经理忙死。更多是一种“威慑作用”,是一种无声胜有声的力量。每个员工都知道总经理参加自己部门的会议群,有可能会看到自己的发言,工作汇报都非常卖力。因此,微信的出现并不是让总经理变得更忙了,而是解决问题更加有效率了。
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本文标题:微信管理悄然兴起
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