网易科技:我们看到商家销售他们的尾货,在网上进行倾销,库存几乎就是回笼资金,几乎是成本价销售。现在有些商家正在进行,亚马逊未来会这样做吗?
方淦:我们从中国的制造产业来看,为什么会产生这么多库存?因为想制造很多东西来满足海外市场及本土市场的需求,但是发现库存量水平过高时,它会调整明年及未来的生产量,透过持续的学习,更能掌握市场的需求量。美国的制造商也走过这一条路,他们经过对市场的重新的认识,对信息方面的投入,能够有效地掌握库存和市场需求。我们相信中国的制造商也会往这方面来改善。
网易科技:亚马逊有没有计划去帮助国内的中小企业去把握市场需求?
方淦:主要是透过我们第三方卖家平台。亚马逊有一个自营的团队,它跟不同的厂家有很多的合作,亚马逊可以从这个角度与中小企业合作,提供订货及合作解决采购方面的问题。此外,我们海外也有团队,透过对海外市场的了解来协助厂家,帮助中国的制造企业解决问题。
网易科技:亚马逊中国下半年自己的目标是什么?
方淦:最大的目标还是做好为客户服务。
网易科技:中国的电商平台是习惯于发起价格战、炒概念,典型代表就是双十一,亚马逊在价格战一直是跟随者,有没有想过自己发动价格战?
方淦:我们都是从消费者角度出发, 所以更认可像是店庆或是推广活动,提早掌握有多少的产品可以打折,并保证充足的存货量,公开的和消费者沟通。整体来说, 不管做任何的推广活动,举例而言如年庆, 价格战也好,或是双十一都一样,对亚马逊来说,最重要的是怎么样把客户服务,库存、价格方方面面做好,提供消费者是一个完整的价值体验。
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本文标题:价格战跟随者:中国电商异类亚马逊
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