图2：京东未来收益来源表

　　通过京东流服务图我们可以清晰地看出京东收入来源有哪些?正如图表2所示，京东未来收入除了产品的差价，还将涉及产品流中的仓储、配送;资金流中的支付、金融服务业务;信息流中的数据分析精准营销、售前产品展示广告推广、售后投诉信息反馈服务费用等多项，而京东电商内核运转效率越高，京东产品流、资金流、信息流的来往越频繁，京东收益也将越高。对京东来讲，电商始终将是其核心，也是最为基础的业务，这也是刘强东为何一直在强调京东所有业务都会围绕着电子商务这条主线，不会脱离这条主线的原因所在，因为在他的战略谋划中，电商是1，其他后续衍生和通路都是0，没有1，0也将不复存在，只能称为零了。

　　可以说，刘强东的生意版图非常独到，其商业模式——“流服务模式”一旦布局完成，将使得京东在传统零售业乃至电商行业中鹤立鸡群。

　　京东的“循环生态系统”

　　平台虽然强大，但却日益凸显两个缺点：1、太扁平化，没有跃升的空间和下渗的土壤;2、具有强烈的排他性。两个以上的不同平台，会发生强烈的冲突，难以兼容。

　　一旦在这个平台上的数据流足够强大时，便能自然流动起来，并拥有了智慧、温度和情感，有了自我构建和生长能力。它将突破扁平化和排他性，趋向形成“循环生态系统”。

　　比如京东耗费超过百亿巨资打造的物流系统。据了解，截至目前，京东已构建了由6大物流中心、近1000个配送站点、300个自提点组成的覆盖1000个区县的庞大物流体系，具有极速送货、货到付款等特色优势。这个庞大的物流系统一旦建成，就必将产生溢出效应和更大的兼容性。目前，京东这个物流系统承载的自己的产品占80%左右;以后，物流系统会自我激活和生长，将承载更多其他公司或平台的产品运转，也将为京东带来丰厚收入。

　　这是一种趋势性，它代表另外一种可能。而这个物流系统带来的收入只是刘强东“流服务”模式中产品流服务的很小一部分，再加之信息流、资金流等的自我循环和生长所带来的收入，将不可估量。比如根据信息流产生的营销服务、定制服务和个性化服务;比如资金流带来的金融服务等。

　　京东的“流服务模式”的持续发展和壮大，并将催生立体型的“循环生态系统”。在这个生态系统中，京东将变得越来越立体、越来越复杂、越来越生动、越来越流畅、越来越包容、越来越和谐。因为它和它的竞争对手们会发现：在大电商时代来临之际，随着强大的数据流的繁殖生长，竞合带来的效应远远大过你死我活的竞争。

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本文标题：缔造循环生态系统 京东欲图谋流服务模式

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