物流问题有待改善

有新闻爆料出小米手机因为物流问题，迟迟不到用户手中。笔者认为：任何网购用户，在购买产品的时候，物流可以给产品打40分。一款产品在正常情况下，超过三天，用户对于该产品的物流就很难信任了，而随之而来的，必将是对该店铺或者是该电商企业失去信心，如果是一而再再而三地因为物流问题，让产品姗姗来迟，那么用户将不会再信任这家店铺了。物流问题一直是电商的短板，多年来，虽然有所改善，但是随着快递费用的增加，快递变慢递事件还是时有发生，这就需要靠电商企业的努力了，物流问题不改善，用户是等不起的。

价格战始终难以避免

为什么会有那么多用户喜欢网购？还是因为有相当一部分用户是因为想在网上淘到经济又实用的好货，而“钱”的问题，必将导致各大商家之间价格战诞生，小商家打不起，大商家拼的吐血。而当用户发现所谓的“最低价”不是最低价的时候，这个商家就会被用户抛弃，价格战是无奈，也是必然，打不打，由不得你，不打，你就别想赚钱。

用户忠诚度越来越低

随着商家的增多，卖的人比买的人多的现象已越来越明显，多个商家夺食的现象也是层出不穷。而选择多了，就造成用户忠诚度降低，你这不行，我可以换一家，反正哪里都有的卖，是商家把用户养成这种“娇生惯养”的现状，用户的挑剔，就让商家之间的竞争越来越大，但是，谁让人家是“爷”呢？不伺候不行，商家还想要票子不？

不要看现在的电商蒸蒸日上，数亿的数字让人眼花缭乱，但是现在的这些问题越来越明显，打折过节造成的用户购买疲劳、产品真假、物流、价格战、用户忠诚度，这些都是当下必须解决的问题，现在的电商用“在夹缝中生存”也毫不为过，商家想要赚钱，就应该解决这些问题。