但除了建行一直高调的宣传外,其他银行进军电商的行动都是以静默为主,这并不符合进军电商必备的大肆广告以招揽流量的原则。
还没有大肆扩张经营范围是一个关键性因素,而更重要的是,电商已经走过了跑马圈地的时代,仅仅是对商家优惠,却无力让消费者感到真正的利好。
“在建行的电商平台上,绝大多数产品在其他电商平台上都有,我实在不知道我为什么一定要在这里消费。”一位消费者对笔者坦言:“已经习惯了在淘宝、京东、当当乃至凡客之类的电商平台上购物,新的电商平台如果没有让我眼前一亮的商品或更加低廉的价位保证,我只会做一个围观的群众。”
消费者的惰性思维在很大程度上制约了银行进军电商的脚步。易观报告显示,今年上半年,从订单量来看,天猫达3.2亿元,京东第二为6000万元,当当网第三为2883万元。活跃用户规模方面,天猫为8273万户,京东为1155万户,当当为955万户。在供应链能力、网站运营能力方面,天猫、京东、当当位居市场前三。这些都是初出茅庐的银行电商们在短时间内无法解决的。
即使是专属金融服务特别是贵金属交易这个银行最强大的电商特色产品,目前也没有体现出多大魅力。从目前交行在线销售的贵金属产品来看,淘宝旗舰店和该行内部网上商城销售的产品种类与价格基本一致,对用户尚未体现出足够的吸引力,而且目前仅有贵金属可以在线购买,其它产品还是需要通过交行营业厅、交行个人网银、电话银行等渠道才能交易。
没有足够的吸引力,消费者不买账,银行电商之路注定难走,雄厚的资金和对店铺的优惠,不过是给一个常规化的电商平台冠以了一个银行的品牌名称,这其实在电商大战格局初定的今天,意义几近于无。
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本文标题:银行试水电商“捞过界”
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