对于这种结果,网民大多表示失望,“对于这场价格战,围观远比参与更有意义。”某微博主如此写道。表面上看,仿佛电商巨头间的价格战争的直接获利者是广大的消费者,但其实,电商之间几乎每个月都会举行的价格战就如同“大姨妈”那样,让人很烦。
究其所以,还在于这种价格战更多的只是一种营销手段。对此,业内专家指出:一般网店只能降低商品流通渠道费用,大约在10%—20%左右。如果网上家电价格便宜的幅度超过了这个界限,消费者就应该警惕了。一些网店为了吸引消费者,常常会在价格上故意虚夸,甚至在产品品种、质量等方面设置陷阱,当网站物品所标价格远低于市场价时,消费者千万不要贪便宜。
更为关键的是大家电的物流并没有得到较好的解决,许多大家电需要安装和调试,这是物流人员无法做到的,而家电卖场可以实现送货、装机、调试一条龙服务,等于网购者即使当地有该家电品牌的售后服务点,也没法做到同步,其中一旦出现了问题,都无法确认是物流环节出了纰漏还是安装调试中有问题。很难象实体卖场那样同步开箱验货的结果,让许多大家电的网购经常出现无法追责和互相推诿的售后难题。
这几乎是大件商品都面临的电子商务难题,且至今没有真正好的解决方案,也使得这类产品无法象小家电产品那样真正的融入到常规的网售环节之中,而仅仅靠价格优势和不间断的价格战血拼来打开市场,能够解决实际的售后问题吗?这个问题并不难回答。
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本文标题:家电电商价格战如同“大姨妈”
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