而另一方面,作为血战中的搅局者一淘网,其公布的自己主动搜集“京东、国美、苏宁三家电商的价格进行比对,并显示电商有‘先提价再降价’的行为”的信息中有一些数据存在失实问题。这次发改委派出的一个工作组,对这些数据进行了合适。虽然一淘网最终也承认数据有不对的地方,但其数据让用户对于这几家网站的误解已经被扩散而出。
承担市场多样化的垂直电商,首当其冲地受到残酷打击。辛苦建立的市场份额正在一次次价格战中快速消失,越来越多的用户从这些电商网站中转移到更大更便宜的大型网站里。而这样的未来,就是真的好吗?
实际上,庞大的交易量并非让电商大佬迎来了自己的春天,商家无法获得足够吸引人的利润,用户无法体验到满意的服务,产品质量未有明显提升,售后服务甚至有所下降,品牌没能获得市场认可、快递弊病未能妥善解决、中小型电商遭遇生存困境——这样的七伤拳,不管是京东、天猫、卓越亚马逊、苏宁易购还是国美线上商城,谁也练不下去。
降价抓住的是人们的眼球,而提高用户黏度的需要抓住人的心。低价策略只是竞争的原始阶段,商家和消费者互伤不是电商大佬们寻找的出路。中国电商大佬们不应该是互比降价、互相唱衰,而是需要开展更加社会化的电商模式,正所谓“社交带来关系,关系衍生用户,用户催生流量,流量支撑电商”,多么具有诱惑力的广告,都抵挡不了基于人与人之间的“强关系”营销策略。在抄袭成风的中国互联网业界,当看到这种更具社交意味的“淘江湖”、“蘑菇街”、“美丽说”之类的方式已初露峥嵘,作为内力不足却还在修炼“七伤拳”的大佬,你还等什么?(科幻星系/文)
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本文标题:电商大佬们的“七伤拳”
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