6 确定栏目是否需要有子栏目
一个栏目代表一个用户群某个方面的需求,同时某个方面需求的满足,需要由一个完整的产品或平台来完成,在一个大需求的前提下,如果还有一个完整的细分需求,就要在一级栏目下设置二级栏目。比如企业库,一般情况下就不需要再设置二级栏目,因为所有用户来到这个栏目,都是为了寻找企业,只要在首页放置搜索框,主要地区导航、主要分类导航、收费企业推荐、最新加入企业即可,因为所有这些行为都是为了更好的寻找企业这一需求。而B2B行业网站的资讯中心则需要划分二级栏目,因为划入资讯的内容比较多,高端访谈、行业展会、行业周刊、分类浏览、专题报道都可以划分到资讯栏目,而很多需求都是独立的,比如找行业展会和看专题报道,就是独立的两个需求,用户希望能在一个页面里看到所有最近的专题报道,能在一个页面里搜索、浏览所有的行业展会,所以我认为要设置二级栏目。二级栏目的设置往往会根据网站在不同的发展时期、用户数量、团队人数、需求量等因素设置相对应的子栏目,而不是盲目的认为用户需要的子栏目都设置,结果很多子栏目没有做好,给访问用户带来不好的体验。
7 栏目功能和内容表现形式分析——内容决定形式
B2B行业网站栏目应针对所服务对象的不同而具有不同的形式,有的栏目更多是显示信息的文字链接,辅助以少量的图片;有的栏目则主要是通过图片来吸引用户浏览,甚至全部是看图,比如相册、图库等;有的栏目要重点突出搜索功能,通过各种条件的搜索来让用户更方便快捷的获得信息;有的栏目需要用视频、声音才能更好的表达,比如现场采访、新闻播报、企业宣传片等;还有的信息需要提供下载附件的形式来满足用户的需求,比如电子书、PDF文档、EXCEL表格等;还有的需要提供更好的互动引导,比如社区栏目的信息主要由用户提供,就要将一定时间内发信息最多的、用户评论最多、信息质量最好的放到重要位置显示,引导用户去贡献更多的信息。在栏目策划的时候,一定要将表达方式想明白,多看看网络上常见的互联网应用,不断创新。
8 栏目整体风格分析确定——为设计师找到设计方向
一个网站、一个栏目都要有自己的整体风格,栏目策划者要写出栏目的整体风格,设计师需要在这个整体风格的前提下去做页面设计。比如资讯栏目要更严肃一些,社区栏目会更活跃一些,商机栏目要具有浓厚的商业氛围。同是社区栏目,服务于个人职业相关需求的社区栏目,与服务于个人娱乐需求的社区栏目,有很多不同。正如我在《B2B行业门户网站策划实战研究报告》第八章所讲,前者面对的用户需求更多是与企业经营相关的个人和企业需求,则显得相对严肃,不能出现太多娱乐元素,页面要更多体现最新的、精华的内容,要杜绝出现卡通、花哨的图片。从整个网站来讲,要让网站看起来更加高端、精致,每一个小图标与文字及页面要协调,图片及文字既不能太大,也不能太小,要协调,要使整个页面看起来精细而不是给人粗糙的感觉等等。
9 栏目扩展性、关联性、安全性分析
在策划B2B行业网站栏目的时候,我们会对这个栏目的发展方向,未来规模,将要增加的新功能、新内容有一个大概的认识,这样在设计页面及程序时,会对扩展性有所考虑。在做栏目策划的时候,还有一个是不能忽略的,就是要考虑页面的关联性,比如:一个普通会员发的产品信息,要考虑到当这个会员升级为收费会员后,产品信息还要在企业商铺里显示。B2B行业网站不同页面,不同栏目,安全性要求是不一样的,与用户交互的页面,会涉及到数据提交、用户密码,要采取数据加密、访问控制等技术,这些都要在栏目策划的时候向技术人员说明,尤其是涉及到用户帐户的积分等虚拟货币交易时要重点考虑安全。
10 栏目竞争对手分析,知己知彼
有的行业网站在策划的时候,竞争对手已经有了类似栏目,竞争对手分析就变的非常重要。一个电视台的竞争力在于有几个优秀的栏目,同样的道理,网站之间的竞争,实际是栏目之间的竞争,有时我们只要把一个需求量很大的栏目做的比对手好,就会以点带面,让用户找到选择我们的理由,找到突破口,和竞争对手分一块蛋糕。分析竞争对手栏目的内容、页面、功能,那些做的不好,那些方面做的很好,我们怎么样在好的方面比他们更好,联系网站的实际情况,进行改变和创新,争取形成差异化竞争,在运营的过程中拉竞争对手的用户。这个方面在几大门户网站的竞争中非常常见,新浪最早做名人博客,后进入的搜狐、腾讯、网易在做博客的时候就进行了一些改进,形成了一定的差异化竞争。今天很火热的微博应用,也是在新浪的推广下火起来的,很多网站也在模仿跟进,但是都或多或少的有自己的特色。
11 栏目内容编辑、运营推广初步分析,为后期做准备
在做B2B行业网站栏目策划的时候,要考虑好栏目的内容怎么来,是编辑录入还是用户发布,或者是两者都有,还要考虑是否有足够的内容,足以支持这个栏目,如果内容太少,是不适合作为一级栏目来设计的,只能作为二级栏目或三级栏目。有的人在策划栏目的时候做了很多功能和分类,栏目首页排的很长,当辛苦的把功能和页面做好了,才发现根本找不到多少内容发布,给运营推广带来了严重问题,给访问者带来很不好的体验,认为这个网站没人管或没有人访问,最后又不得不重新修改,浪费人力和财力。同样的道理,在策划一个栏目的时候,也要先初步考虑好如何运营推广这个栏目,关于B2B行业网站的各种推广方法,可以参考我写的《B2B行业门户网站推广实战秘籍》。比如:行业博客要能在后期推广出去,就要有愿意分享的行业实战专家写更多的技术类、行业分析类文章,在前期页面设计时,就要优先显示行业专家的文章、推荐专家的照片,才能使这个栏目运营成功。
12 列出栏目策划时的参考页面
在B2B行业网站栏目策划过程中,不可能闭门造车,一定是参考了几十甚至上百个相同或不同类型的网站的相关栏目,无论是栏目功能,还是栏目内容、页面整体风格,都要去学习参考。尤其是最新技术或模式在B2B行业网站的应用,比如视频、博客、微博、空间等在B2B行业网站的应用。站在巨人的肩膀上,才能使策划站在一个很高的层面上。每一个参考的网站都有优点和缺点,但前提是我们一定要想明白,他们为什么要这么做,他们这么做的优点有哪些,缺点有哪些,并通过各种渠道去验证,只有我们想清楚了,才能正确选择,我们才会有所进步,绝不是在没有想清楚前一概照搬。栏目策划书上要用专门一个部分列出相关参考网站,一般都会达到10个以上的参考网站链接。上级领导看到这个栏目策划报告,会去看参考的这些网站,可能会更加认同栏目策划方案。同时设计师、程序员也会根据相关参考网站更加理解这个策划,让设计达到最佳效果,功能更加正确,更少的BUG。
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本文标题:写好栏目策划书,B2B行业网站成功的关键
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