5 熟悉大中型网站建设流程，关注细节，要有很强的沟通、管理能力

　　作为B2B行业网站产品经理，如果曾经做过网站设计开发的技术工作，有过网站建设的实战经验，会更好的胜任这份工作，因为其他的能力，如果有技术背景，学习起来都很快，但是网站建设技术，没有做过的人，基本很难快速通过自学来提高。就算不懂技术，也要熟悉大中型网站的建设流程，需要和项目经理或技术部经理沟通，获得他们的帮助，同时要多学习网站建设的一些基础知识。

　　B2B行业网站产品经理必须要关注细节，因为除产品经理外，可能没有人会更了解细节应该怎么处理，程序员、UI设计师一般都会把你策划的产品做的差不多，公司高层一般只关注大的方向、模式是否适合目标用户需求，是否有用户喜欢的内容，只有产品经理才能把发现的问题通过改进产品的细节解决。要经常以普通用户的身份去体验，要经常与大量真正用户深入交流，要有营销性的语言引导用户，每个提示要让用户真正明白，每一个交互性的操作要方便、易用、少错误等。

　　网站建设过程中涉及设计和开发，需要和工程师、QA、UI设计师、市场等不同的人沟通，如果项目刚开始的时候，人比较少，产品经理可能还要兼任项目经理的职责(要求产品经理是技术出身)，直接与UI设计师和工程师沟通，一般都是与技术部经理沟通。我们要做到：想清楚、说清楚、听清楚、做清楚，尤其是要自己把控好产品测试关，不经过产品经理确认的产品，坚决不能上线给用户使用。

　　6 熟悉B2B行业网站的内容建设工作，辅助主编做好内容

　　内容是产品的一个部分，产品经理在设计产品的时候，肯定也要考虑内容，产品经理不会去做内容，但是要对内容建设提出要求，每个栏目需要什么样的内容，内容的来源渠道，更新频率，内容的质量等都要和主编沟通，确保每个栏目的内容和栏目的定位、方向吻合。在运营过程中，需要不断的跟踪，肯定会存在编辑录入、推荐的内容偏离网站栏目定位的情况，要及时纠正。网站编辑在做内容的过程中，也肯定会出现BUG，也会对产品的定位问题、不足提出看法，产品经理要及时根据反馈的问题认真分析，对产品做出详细的修改文档，与技术部沟通解决。

　　所以产品经理也要学习网站编辑岗位的基本技能，不能对编辑部瞎指挥，比如内容的原创、优化、审核、推荐、再加工等工作，涉及到很多网站运营推广的基本知识，平时要多参与编辑部的会议，既要指导、监督，也要虚心学习，还要了解编辑部的工作流程及实际情况。

　　7 精通B2B行业网站产品宣传，熟悉各种网络推广方法

　　每个B2B行业网站，只有通过各种推广手段，让真正的用户来使用了，才能发现问题，体现B2B行业网站的价值，让产品取得成功。作为产品经理，我们可以不去做实际的推广工作，但是我们必须要对B2B行业网站各种线上线下的推广方法非常熟悉，在我写的《B2B行业门户网站推广实战秘籍》中对各种推广方法做了很详细的介绍，推广是一个系统的工程，涉及产品、内容等各个方面。

　　具有一定规模的B2B行业网站都有市场推广部，专门负责网站的流量、品牌推广等工作，对于一些小型的初创B2B行业网站，产品经理可能还要兼任推广部负责人，负责将自己策划的产品推广出去，是产品经理的核心工作。对于设置有推广部的公司，产品经理的职责是要与推广部负责人沟通，产品希望传递给那些用户，达到一个什么样的推广目标，那些推广手段更有效，辅助推广部做一些市场调研、产品宣传文案的撰写或审核工作，对产品的推广效果经常跟踪，并就推广中的问题与推广部沟通，以及在推广中发现需要改进产品的问题，由产品经理负责撰写产品修改文档，提交给技术部及时修改完善。

　　8 熟悉各种销售方法、技巧，辅助销售经理推进产品销售

　　B2B行业门户网站产品经理要对产品的销售、利润负责，虽然他可以不去做销售，但是一定要关注销售、跟踪销售过程中遇到的产品问题，配合销售经理完成销售目标的制定、实施等工作。在销售初期，产品经理要为销售人员提供产品培训，以及产品销售手册、常见产品问题解答等文档，同时为销售人员建立成功的销售模式，制定合理的产品价格政策和市场营销策略提供帮助。

　　所以要求产品经理要懂各种销售推广方法、销售策略，要经常参加销售部的会议，为销售人员解答在产品销售过程中遇到的各种产品问题，每周都要从花一定的时间从销售队伍中获得市场信息和用户信息，或者直接与一些典型的客户交流，为产品的创新、改进提供第一手的数据支持。要把销售人员反馈的问题记录、整理成产品需求文档，提供给技术部修改。

　　9 根据编辑、推广、销售及用户反馈的各种问题，对产品不断创新、改进

　　正如360的周鸿祎所讲：互联网产品是一个需要不断运营、不断持续打磨的一个产品。作为B2B行业网站也是一样的，要在做好内容，不断的推广，在与用户的交流、问题反馈过程中不断的快速进步，用户可以容忍一个互联网产品刚推出来有一些BUG，但是绝不能容忍推出一年后仍然没有变化，很多BUG得不到解决。作为一个产品经理，最核心的工作就是做好产品，要集思广益，充分接受公司内部、外部各种人的意见，及时和技术部沟通改进产品，既要有很大的权利，又不能搞一言堂。

　　任何互联网产品都有一定的生命周期，任何UI、功能、模式也都是有一定的生命周期的，10年前的阿里巴巴和10年后的阿里巴巴，已经完全不一样，从模式、UI到功能都全部不同了。正是因为如此，我在《B2B行业门户网站策划实战研究报告》中的文章：“B2B行业网站建设不适合外包，别被忽悠”中就讲了，自己组建研发团队是最好的方法。比如，当一个网站有很多收费用户的时候，我们要服务好收费用户，在页面上要重点体现收费用户的内容;而早期时却要对免费的、推荐的用户多关注;当内容很少的时候，会将最新内容放到重要位置，而当内容非常多的时候，就要把推荐的内容放到重要位置;当用户很少的时候，我们要采用一对一的方式去培育用户，在页面上对他们重点关注;当用户很多的时候，我们应该对非常活跃的、高质量的用户多关注，这些虽然和运营相关，但是每个都是与产品直接相关的，产品经理需要在不同的阶段配合运营来不断创新、改进产品，只有产品提高了，才能从根本上促进网站发展壮大。

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(速途网专栏 作者：李学江)说到“内容质量”，可能大家更多想到的是媒体，比如：电视台、门户网站、报纸等媒体，因为媒体比拼的就是内容，无论是web1.0时代靠编辑记者获得高质量内容，还是web2.0时代一部分内容来自用>>>详细阅读

本文标题：10招做好B2B网站产品经理

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