亿邦动力网:您认为优购网的生存力是什么?
徐雷:目前,在同行竞争中,优购网还谈不上形成了核心竞争力。只能说,在发展初期,优购网借助百丽在供应端比别人有优势。而且,我们承认,互联网运营的确不如先行者,在过去的八个月,毫不避讳地说,向同行学习了不少前端运营经验,但我们不是照搬,而是结合优购网自身的特点做了一些改进。
从今年3月份开始,优购网开始走自己的特色了。这个阶段,我们比较关心成长性、毛利率和客单价这三个指标,不在单纯谈销售规模和发展速度。

优购网与其他传统企业做电商的不同
悲观思考 乐观做事
亿邦动力网:有百丽作为靠山,是不是比别人更有安全感?
徐雷:的确虚无缥缈感会少一些。
亿邦动力网:富二代电商也有烦恼,失败的案例一大把,优购有没有犯过大错误?
徐雷:优购网在成立头6个月里,互联网与传统也产生过大冲突,只是我们强调“对事不对人”。在这半年的磨合期里面,我和张小军(优购网COO,原凡客诚品副总裁)把电商方面经验传递进去,而百丽过来的同事,他们把做鞋的生意经验传递给我们,所以我们各自把优势都发挥出来了。
互联网与传统协作的好处是显而易见的,比如营销,不同季节的鞋类产品生命周期不一样,互联网营销考虑到这个因素,效果肯定更有效。所以,在这1年时间里,在政策上,优购做过短期的调整,在某些产品上,也有短期的波动性。但是,冲撞后默契度更强,团队也更稳定,这是我们这1年最大的收获。
百丽电商的步子比一般纯传统企业稳,其中一个很重要的原因是在做优购网之前,百丽在淘宝等渠道已经试水了2年多,传统高层已经了解了互联的需求,能随时根据市场的变化而调整策略。并且,百丽与优购网之间强调按照按照正常的商业逻辑来运行,内部改结算的时候就结算,一个季度大家会沟通一次,我们是把电商当做一个长远的生意来做。
亿邦动力网:在做优购网业务的这一年,哪些东西你开始觉得重要,后来却发现不重要?或者说,哪些东西你开始觉得不重要,后来发现非常重要。
徐雷:不方便说到具体业务,这涉及到公司运营的秘密。不管遇到什么问题,我的习惯是,悲观的思考,乐观的做事,做事不乐观,事肯定做不成。
亿邦动力网:有很多人说,电商大多不懂零售,你怎么理解这个评价?
徐雷:电商包括两部分人,一部分是以数据和技术为核心的,另一部分是零售为核心的。的确,我也承认,业内确实存在电商不懂零售的现象,但互联网人的学习能力非常强。我是到优购网之后,才了解鞋类产品的生命周期、供应链管理和零售常识。做电商,和别的生意一样,不仅仅在于你现在有多少零售能力,还在于你对市场的快速反应。从这方面来说,互联网人不是没有优势。
亿邦动力网:现在业内有一种论调非常主流,说B2C看不到前景。听到这话,你有没有失落感?
徐雷:老实说,2010年有些失落,有个术语叫“知情悲观”,意思是说知道得越多就越悲观。电商在外面看在里面做的感受很不一样,当你看到一些财务数据,当你了解到业务核心,知道随着公司规模在扩大,有的问题可以得到解决,但有的问题又不能解决,在某个阶段会有些感到迷茫。
相反,现在大家都在说电商寒冬,我心里反而很踏实。几年前,大家很骄傲地说“我是做电商的”,觉得这是一个时尚的行业,现在大家说我是做电商的,更多的是在自嘲,好像很苦逼。很多行业都经历过电商行业这样的起落,刚兴起的时候,媒体关注,大众关注,回归到现实后,就觉得好像是冬天了,但实际上更真实。
我的个性是,如果一个行业完全搞清楚了,我就不愿意再做了。电商现在我还没看清楚,很多问题还在摸索和争议当中,在里面能够按照自己的理解来做事,不管是成还是不成,我都感觉特别好。
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本文标题:优购网徐雷:“富二代”电商更需懂事
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