工商执法人员告诉记者,这些假冒的施华洛世奇产品,仿真程度很高,尤其是在网络平台上销售,具有很强的迷惑性和欺骗性。
【同期】北京市海淀区工商分局商标科副科长 张德金
现场这些产品来看呢,主要包括女士的项链、耳环、耳钉这些女士饰品,产品包装应该说比较精良,印刷都不错,产品的仿真度比较高。通过网络购物,消费者并不是直观地这种面对面地去选购商品,所以很难发现这个东西是否是侵权商品。等消费者买来这个商品之后,收到这个商品之后,应该说他的钱已经付完了,这可能对消费者的误导还是比较大的。而且如果没有专业的鉴定机构来鉴定的话,很难判断它的真假。
【正文】
据中国消费者协会发布的数据显示,2011年,在全国各级消协受理的销售服务投诉中,网络购物的投诉相对较多。在今年3月份公布的2011年中消协和北京等32个省市消协有关网络消费安全的研究报告中,宣传与实物差距大、商品质量良莠不齐成为网络消费中存在的主要问题。
然而,网络商品交易的流动性,交易场所的不确定性,造成了调查和固定证据的难度加大,工商部门坦言,以目前的监管手段,很难监管到位。
【同期】国家工商总局市场司副司长 杨洪丰
首先这个主体是有很多不确定性,另外网上的信息是海量的,而且这个网络交易它是跨国境,跨省区的,而且这个有可能卖货人是在广东,那么这个商品的进货是在江苏,那么这东西有可能卖到北京卖到上海,卖到哪里都有,就是这种跨地域性,所以如果是在实际行政执法办案中,就存在一个协查办案的一个困难。
【正文】
面对日益高发的网络销售假冒知名品牌商品的现象,工商执法部门也在不断加大打击力度,研究新的有针对性的监管手段,工商部门表示,全国“网络商品交易信息化监管平台” 计划将在今年十月展开试运行。
【同期】国家工商总局市场司副司长 杨洪丰
监管平台三大功能,一个是垂直搜索系统,在网上搜索主体,所谓的谁在卖东西,我们找到他,还原他的真实身份,到底谁在卖。他这身份是不是合法的,那么客体就是商品,比如这个商品有多少家在卖,有谁在卖,从技术上来解决这个问题。还有一大功能就是我们一个内部协查办案管理的平台。第三大功能就是面对经营者网络商品经营者这个消费者,我们提供一个投诉举报处理这些,也包括一些消费警示,比如一些知识的宣传等等。
【演播室】
工商部门现在已经在研究加大对网络购物环境的监管力度,使得对于网络购物的监管更具有效性,一些新的监管方式正在实施,一些新的举措即将出台,我们希望在工商等执法部门的不断努力之下,日渐繁荣的网络购物环境能越来越健康,越来越净化。与此同时,我们也要提醒消费者,在网络购物的过程中,一定不要贪图小便宜,应该对网络上卖家的资质、授权等重要信息进行核实,这样才能更好地保护自身的合法权益不受侵害。好,感谢收看《每周质量报告》,下周同一时间再见。
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本文标题:每周质量报告:当当网售卖假名表
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